市质监局推行“即时应需”服务打造良好政务环境

本报讯（YMG记者逄苗通讯员莫言）记者昨日获悉，市政务服务中心质监窗口推出全天候“即时应需”服务，对有特殊情况紧急需求的企业提供预约服务、延时服务、午间错时服务，将“便企利民”真正落实到位。“没想到，窗口都下班了还能帮我们办业务。”烟台某企业负责人王先生感慨道。原来，就在上周一，该企业的特种设备许可证当天到期，但由于企业疏忽，提交换证申请材料时，市政务服务中心质监窗口已经下班。窗口负责人接到企业的电话，得知如果该企业申请不了换证，可能会被关停。企业证书有效期只剩下短短的几个小时时间，市质监窗口立即开启绿色通道，特事特办，安排工作人员晚上加班网上审核，避免了企业遭受巨大损失。

市政务服务中心质监窗口坚持“常事快办、急事急办、特事特办”的原则，为企业提供真正的“即时应需”服务营造了良好的政企氛围，得到了办事群众的一致好评。

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