我区着力提升公共服务水平, 减少623件（次）区级许可事项申请材料，梳理公布区级公共服务事项502项

本报讯（YMG记者云全通讯员王铎）提升公共服务水平是建设服务型政府的直接体现。“减少、压缩行政审批事项”、“让信息多跑路，让群众少跑腿”、“公共数据资源互联互通和开放共享”……记者近日从区编办了解到，芝罘区坚持念好“简、优、新”三字经，采取一系列措施提升公共服务效率，进一步推动行政审批提速增效，激发市场活力和社会创造力，不断推动放管服改革再上新台阶、取得新成效，为企业和群众营造更加便利的创业、生活环境。

坚持“简”字为要，减轻基层企业、群众负担。以打造“审批事项少、办事效率高、服务质量优”的政务环境为目标，深入开展削权减证行动。去年以来，共取消区级行政权力6项、各类无谓证明材料181项，清理规范性文件25件、行政审批中介服务收费项目6项、行政事业性收费4项、政府性基金1项，真正为企业解绊、为群众松绑。坚持高标定位，实施重点突破，着力开展行政许可事项对标立标，全力压缩办理时限、精简申请材料。立标后，区级许可事项申请材料共减少623件（次），压缩49%；办理时限减少1637个工作日，压缩76%，各项行政许可的申请材料、办理时限在对标城区中100%达到最低，立标工作取得历史性突破。坚持“优”字为本，不断提升服务质量水平。扎实开展优化服务改革工作，以法律法规为依据、以省审改办编制的《参考目录》为基础，立足区情实际，建立区街两级高效联动机制，有序推进各项改革任务。梳理公布区级公共服务事项502项，街道（园区）公共服务事项1139项。坚持“最多跑一次”理念，按照“全面梳理、分类要求、分步推出”的原则，区街两级分两批梳理公布“零跑腿”和“只跑一次”事项1654项，占审批服务事项总数的91%，努力为企业群众提供优质、高效、公平、可及的服务。

坚持“新”字为先，积极探索开展先行先试。区街两级牢固树立“以人为中心”的发展理念，依托“互联网+”，创新服务手段，增强企业群众获得感和满意度。区人社局在全国人社系统率先推行“一柜通”集成服务模式，实现“一键叫号、一窗受理、一柜办结”，电话回访满意率达99.7%。建立健全人力资源服务标准化体系，成功获批省级服务业标准化试点，申报国家级标准化试点已经立项。通伸街道坚持“小辖区、大管理、大服务”工作理念，通过开设“通伸家家通”微信公众号，构建“互联网+”掌上服务平台，设置“红色通伸VR全景”、“惠民指南”等栏目，为市民群众提供足不出户便捷有效的“移动端”服务，通过“掌上小服务”赢得“群众大满意。

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