太平人寿免审核理赔仅需1分钟

本报讯（YMG记者刘洁通讯员纪凤姣）从递交理赔信息到理赔款到账，仅用时1分钟，这种“免审核”理赔让众多太平人寿客户受益。3月底，刘女士的儿子因发烧住院治疗。2011年，刘女士为出生不久的儿子投保了太平福禄终身及真爱健康险种。儿子出院后，刘女士便准备好身份证件、关系证明及医院诊断证明、住院病历等资料，于4月10日下午15时左右到太平人寿烟台中心支公司柜面提交理赔申请。工作人员在界定其理赔内容为小儿发烧住院后，征得刘女士同意，为其操作太平免审核理赔服务，15点1分7提交信息，15点2分36秒便结案付款，先赔后审，前后仅用了1分钟。据介绍，免审核理赔是太平人寿近两年重点推出的理赔服务项目，该项目依托APP软件，对客户因疾病住院产生住院费用在5000元以下的小额理赔进行快速处理，客户在递交理赔申请材料后，公司受理人员当场进行录入，系统规则库进行自动审核，审核无误当场结案理赔金即时到帐，整个过程一般不超过五分钟。

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