本报讯(YMG记者杨春娜钟嘉琳)今年,老旧小区改造已经接近尾声,除了变美变靓外,不少小区还朝着“智慧”迈进。芝罘区凤凰台小区是个开放小区,从小区建成到旧小区改造之前,30年没有物业管理。经过两年的老旧小区改造后,如今的凤凰台小区有了物业公司入驻,有了“大数据”助阵。
有了智能小区管理系统,烟台市不少老旧小区如今成了“智慧社区”。在芝罘区凤凰台小区,无论是居民卡,还是物业管理软件APP,背后都是“大数据”来进行的。做数据分析,需要相关的点击率,而这个点击率则是通过居民卡的使用率。而一切的物管信息的处理,则需要通过大数据进行分析。打造智慧社区,小区物业管理如今也实现了“大数据”。凤凰台小区物业负责人刘晓东认为,智慧社区,是今后发展的趋势。仅仅凤凰台小区就有6000多户居民,这么繁重的社区管理,如果不用智慧模式、大数据模式来进行管理,恐怕很难能管理过来。以物业报修为例,物业公司可以通过大数据,对老百姓报修的类型、老百姓的满意度等进行分析,了解老百姓关注什么,针对大数据分析得出的结果,来提高物业的服务质量。除了智慧物业管理、交通微循环之外,“凤凰智慧家”还包括了社区政务、社区购物等方面,同样,这些方面的背后同样有大数据分析。在社区政务方面,涉及到民政、治安等11个方面,通过居民的点击量,物业公司实时查看居民关注什么政务。
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