本报4月13日讯(见习记者 张展铭 记者 曹雅欣)2017年1月,市民张先生通过德邦物流,从烟台运送两台价值1.2万元的复印机到德邦物流济南洪家楼营业部。可收货后,他发现复印机已严重损坏无法使用。对此,德邦物流方面称只能赔偿2000元。
张先生称,今年1月他在烟台购买了两台复印机,价值1.2万元。可到洪家楼营业部提货时,却发现复印机的外观破坏严重,部分配件也出现损坏情况。“当时我拒绝签收,但他们说只有签收,才能进行赔偿处理。”张先生告诉记者,在签收提货后,他发现机器根本无法使用,随即再次向德邦物流要求赔偿。
“他们说只能赔我2000元,可这点钱连维修费都不够!”张先生称,德邦物流在一个月后作出的赔偿决定令他无法接受。“我给他们说要赔1万元,这还是按进价算的!”张先生告诉记者,这两台复印机买来是准备销售的,销售价肯定高于进货价,但现在机器无法换新也无力维修,令他损失巨大。
对此,张先生曾多次向德邦物流反映,要求增加赔偿金额,可均被拒绝。“现在我不求别的,哪怕给我6000元也行啊,我拿去维修。”
12日下午,德邦物流洪家楼营业部的一名张姓工作人员告诉记者,因当时张先生对货物的保价不足,无法增加其赔偿金额。“这个货价值1.2万元,他只保价6000元,这就像买保险一样,保得少了赔偿自然就少。”此外,当事人的机器只是几个配件损坏,曾将货物损坏信息发往德邦物流上海总公司,经鉴定只能赔付2000元。
“我当时提醒他可以向卖家退货,但他非要签收。”该名工作人员表示,张先生签收后,便问其索要赔偿,现只能为其赔付2000元,无法增加。
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