旅企诚信大比拼,看谁榜上有名 140家企业获评2016年度山东诚信旅游企业

本报济南3月29日讯(记者许亚薇)3月24日,由山东省旅游行业协会旅行社分会指导,齐鲁晚报、大众网联合主办的2016年度诚信旅游会员企业评选暨“中国旅游总评榜(山东分榜)”结果公布,全省共140家旅游企业上榜,获奖单位将有机会参加4月在杭州举行的中国旅游总评榜。

24日,山东省旅游行业协会年会在烟台蓬莱召开,省旅行社分会会长、山东交运集团董事长王延辉做了协会2016年工作情况和2017年工作计划的报告,将财务收支情况向会员单位做了汇报。

3月8日前,根据自愿原则,在山东旅游行业协会登记的旅行社、景区、酒店宾馆、车队四类会员企业参与报名,成为“山东诚信旅游企业”候选单位。3月8日至16日,200余家单位进行了网络投票环节,该环节投票数量占总评的30%。

随后的3月18日进行了专家评议,来自政府、协会、学界、媒体等多个领域的7位专家,对每一个候选会员单位进行最终讨论,优中选优。

在24日公布的评选结果中,全省共有75家旅行社获评2016年度诚信旅行社会员企业荣誉称号,35家景区获得2016年度诚信景区会员企业荣誉称号,20家酒店宾馆获得2016年度诚信酒店会员企业荣誉称号,10家车队获得2016年度诚信车队会员企业荣誉称号。

按照“会议+培训”的思路,省旅行社分会积极为会员单位谋福利,邀请山东省旅游行业协会会长、山东大学教授王德刚,山东省旅游发展委市场处处长闫向军向在场的一线旅游从业者送“干货”。

24日下午,闫向军用一个半小时的时间给现场的旅游行业从业者传授经验,他说,2016年山东旅游共接待国际国内旅游者7亿多人,大数据分析发现,其中60%游客属于周边游,一多半是省内旅游。随着旅游者需求日益个性化,建议旅游产品的研发也要重视满足小众需求,自卖的产品要至少锁定一类旅游消费者；在游客消费方面,去年山东接待的7亿多旅游者中,其各项旅游消费的23%花在购物上,提醒各旅游企业高度重视旅游购物市场潜在的巨大商机。

据闫向军介绍,在苏州拙政园景区,有旅游机构把景区早晨6点至8点的门票“买断”,卖给特需人群,售价竟是日常景区票价的约10倍。这种细分游客需求的经验做法很值得山东旅企思考和借鉴。

同时,在本次旅行社年会期间,还举行了“山东人游烟台”活动启动仪式,烟台景区登台向全省旅游同业做了介绍。

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