想问装修细节？一个微信搞定, 想看就看、有求必应，受到业主一致好评

装修新房咋弄都麻烦。自己装修吧，买材料全是“坑”；找装修公司吧，天天得盯着，不然不放心。

类似的烦恼，很多业主都有，除了找盛腾装修过的。

盛腾装修公司的好处是，装修现场有什么问题，在手机上用微信直接就能解决。这种想看就看，有求必应的方法，受到了业主一致好评。“自己放心，过程还不打叽叽。”业主说。

YMG记者

业主：现场直播装修过程好

江先生是去年年底找盛腾公司装修新房的。过程中，盛腾装修工通过微信管理群与他联络，他甚觉新鲜。

“盛腾公司创造的客户微信管理群，里面好多人，包括客服、设计、监理、施工以及材料供应人员都有，我有啥问题都可以问。”江先生说，比如我想问设计方面的问题，设计师马上出来给我解释；我想问墙面处理的问题，施工人员马上给我解答。

他说，不像以前，有问题都要打电话，打给谁都不知道，即使打过去了，服务人员也不一定能解释清楚。因为装修牵扯的东西太多了，谁也不可能啥都知道。有了这个群，专业问题，专业人员回答，非常好。

盛腾：打破常规与业主互动

任何平台，贴心服务是运行条件。

据了解，盛腾为了提高服务质量，建立了一个24小时业主互动群，业主和客服、设计、监理、施工以及材料供应人员全部纳进来。相关人员必须每天主动给业主汇报施工进度、及时沟通、业主有任何装修问题，都可以在群里反映，只要业主提出问题，1个小时内必须有人响应，24小时之内必须得到解决。否则公司会启动追查机制，严查责任人，并对相关责任人进行罚款3000元的处理。

盛腾就打破这种常规，采取多个人组成一个团队服务1个人，确保能最快速响应业主的诉求，帮助业主解决家装过程中处出现的各种问题。

反馈：盛腾家装节受到追捧

在即将到来的“3·15品质家装节”，盛腾始终是备受关注的那一家。

据报名业主反馈：在盛腾装修，质量又好，不满意就砸掉，189800元，抢到名额，只需要129800元，还免费赠送23件全房品牌家具和10大家电。说实话这样优惠的力度的确是非常大。

据盛腾的客服总监说，现在家装节上的百位“标杆样榜房”名额很抢手，每天的咨询电话达二三百通，现在只剩下10来个名额了，所以，还没下手抢定名额的业主请抓紧时间，赶紧抢定！

□重要链接

100户“标杆样板房”抢定

由《今晨6点》、《烟台晚报》携手盛腾家装集团及国内128家一线建材大牌厂家，共同举办“3·15品质家装节”。

全力打造100户“标杆样板房”，现在拨打电话抢定样板房装修名额，立即补贴口碑样板房推广费6万元，还有百余家工厂赠送23件全房家具。前100名更有电视、冰箱、空调、洗衣机等10大家电免费送！

活动仅在2月26日当天，名额抢定热线：68311336832233地址：南大街与西炮台路交叉口的西山华庭。

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