婚房装修网上选，施工日期没个准, 芝罘区孙先生轻信网络家装平台引发纠纷

晨报讯（YMG记者王道昌刘君）自晨报去年开始公开评选“烟台不靠谱家装公司”以来，记者陆续接到市民的投诉，其中很多是关于“互联网家装”平台的，家住芝罘区的孙先生便遇到了类似的闹心事。

选择网络家装平台

孙先生在南大街上班，是标准的工薪阶层。他新购的婚房于2015年年底交付，由于和未婚妻平时工作较忙，双方父母也不在本市居住，因此在婚房装修上更倾向于选择装修公司。说起为什么要通过网络平台，孙先生有自己的理由：“平时我和对象都喜欢上网买东西，身上穿的、家里用的、吃的零食都是网上买来的，感觉网上的东西既便宜又实惠，加上我们上班确实太忙，就想着上网看看装修公司，结果就误打误撞进了这家公司网站。”“我看了看他们家的网站，做得特别好，看起来高端大气。公司介绍上说是互联网家装的大企业，我尝试着和设计师在网上聊了聊，约好周末去看看。”孙先生说，“我和对象是隔了一个周的周末去的，当时我俩都休班，去了一趟感觉他们的办公环境很舒适，一看就是我们这种年轻人喜欢的风格，而设计师也给我们看了一些现代风格的设计图片，非常符合我们的要求，加上他们家可以在网上直接沟通、选择材料，觉得非常方便，所以我当天就交了3000元装修定金。”

换领导施工被拖延

“我们买衣服都可以退，顶多损失几块钱运费，有的商品还有运费险，非常有保障，想不到网上的装修公司却并非如此。”提起之后的纠纷，孙先生后悔不迭。原来，孙先生所选择的网络家装公司在去年更换了领导，之前接待孙先生的设计师也离职去了新公司，一切都好像变味了。“过完年我看他们公司都换了人，从上到下都是新面孔，甚至我还遇到去讨要工钱的装修工人。“我们问接手我家房子的设计师，什么时候可以签正式合同并施工，新设计师说合同随时都可以签，但施工时间不一定，需要等工程部统一安排。等签合同时我还要再交5万多，而且不知道什么时候开工，这个钱我肯定不敢交啊，我要求把定金退了，结果他们不给我退，这事就僵住了。”孙先生说。

另选公司或损失定金

“我们的婚房拖不起啊，所以我们也没办法，只能去别的装修公司再看看，这次我们再也不敢看网上的那些公司了，去的都是咱烟台本地的公司。”巧的是，孙先生在别的装修公司遇到第一个为他家设计的设计师，通过了解，孙先生得知该设计师跳槽是因为那家网络家装公司“发不下工资”，这下孙先生更不敢去签合同了。后来，孙先生是下定决心要退定金，但网络家装公司又以“定金不能退”为由拒绝了孙先生的要求。“你说他们家气不气人，你能给我确定施工时间，我就和你签合同，现在你不能确定时间，又不能给我退定金，这是个什么说法？难不成让我交个几万块让我等着？万一他们跑路怎么办？”无奈，孙先生又通过实地考察，选择了一家烟台本土的装修公司签订了正规合同，并进行施工。

业主准备进行维权

目前，孙先生家的施工已进入尾声，孙先生将通过法律程序进行维权。孙先生感叹道：“下次装修或者买大件商品，不能轻易相信网络！这不是千八百的买个衣服、买个手机，装修是实实在在的大工程，家是住一辈子的。”截止到发稿前，孙先生又通过电话告诉记者，他非常庆幸自己重新选择了装修公司，他在准备维权时，通过搜索发现了很多这家网络家装公司的业主投诉，关于此事的后续发展，本报记者将持续关注。

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“不靠谱装饰公司”评选持续进行

您在装修过程中，是否遭遇不顺心？是否遭遇增项？是否遭遇“黑家装”？本报全年持续进行“不靠谱装饰公司”评选，业主可向本报投诉、举报自己遇到的家装问题，本报将统一展示，依据投诉、举报数量，排出“不靠谱装饰公司”榜单，通过大小新闻、水母网及微信公众号矩阵进行呈现，为将要装修的和正在装修的业主提供警示和参考。投诉举报方式：

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