我局全力服务蓬莱新机场运行

市局机关原超荣乌烟台赵高烽荣乌蓬莱徐伟华贺文君

5月23日至27日，莱山机场举行了四次较大规模车辆设备转场。为全力服务转场和新机场的运行，我局积极行动，专门下发关于做好应对新机场转场和运行的通知，采取多项“定制”措施，做好公路保障服务工作。5月26日，在新机场高速机场收费站，除当班收费人员外，其他人员正在对岗亭、收费车道和站区进行环境清理，技术人员正在对设备运行状况进行检查。“近期，我们在开展保障转场车辆快速通行演练的同时，还积极组织开展了收费人员普通话、文明礼仪、微笑服务等一系列培训，确保机场收费站这扇公路窗口、城市窗口更美更靓。”新机场高速机场收费站站长韩堂说。“我局结合转场车辆主要通行荣乌高速杜家疃收费站和机场收费站的实际，在两收费站为转场车辆开辟专用通道，并在专用通道安排外勤人员进行车辆疏导，保障车辆快速通行。”市局征收科科长曹建生说。

为保障“大转场”和服务新机场运行，机场收费站27日夜间至29日凌晨满员上岗，以便为转场车队提供必要服务，应对因新机场首日运行可能激增的车流。考虑新机场运行首日，很多乘客可能首次“光顾”，机场收费站还印制了蓬莱机场接送机线路“明白纸”，对去往候机厅和接机口的路线进行图文并茂说明，届时免费发放给途经收费站的接送机人员，并通过培训让每名收费员熟悉接送机线路，以便及时提供线路问询服务。新机场运行首日，烟台市境内的荣乌高速、沈海高速主线电子显示屏也将开启，提醒广大驾乘人员，福山主线收费站车流量相对较大，接送机车辆可就近选择莱山、杜家疃、崇义等收费站快速通行。

在机场收费站开通电子收费客服网点，统一设置外观标识，配发手持机、OBU等电子收费相关设备，培训客服人员。为机场运营单位、配套运行车辆、机场后勤保障部及海关部门经常出入机场车辆提供上门服务，共计办理鲁通A卡40余张，方便了相关车辆快速通行高速路收费站。

各沿线服务区备足油料、食品和开水，狠抓环境卫生，提升服务质量。同时做好加油站、危化品车辆和食品安全管理，做好服务区车辆疏导。

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