创建社区文明，我们一马当先！

不是一家人，不进一家门。物管为业主美化、管理家园提供服务，业主为物管提供就业空间，双方相辅相成。在创城过程中，像南尧物业、春光物业的物业人一样，物业为社区建设付出了更多，带动社区居民参与到小区文明建设中来，从而形成了良好的社区文化、社区文明。

■YMG记者孙泓炜摄影报道

社区建设关乎千家万户，关乎城市文明。在创城过程中，烟台市各大物业公司一马当先，以下是一些典型社区的做法。

①南尧物业定期召开居民代表大会

昨天上午，记者来到芝罘区富顺苑社区时，物业公司总经理刘利昌正在召开居民代表大会。记者看到，大会代表由楼长和热心社区建设的居民组成，居民有啥要求，可以带到会上来一起商量解决办法。

此次物业公司还推出了新政策，如果居民提出的意见和建议被公司采纳，不但发放纪念品，而且还赠送一年的《烟台晚报》或者《今晨6点》。

②天安物业业主主动拆除绿地栅栏

昨天早晨，记者来到风景雅致的山水龙城小区采访。这里的服务企业是天安物业公司。

在6号楼一住户门口，物业公司总经理姜维瑚正在和居民交谈，他手里拿着笔记本和钢笔。姜维瑚告诉记者，此次创城，他们小区的居民自觉行动起来。令他感动的是，之前有两户居民私自在门前绿地上扩建了栅栏，前几天，这两家住户主动来到物业公司，谈到要自行把栅栏拆除了，而且找人恢复了绿地。

③美航物业抓拍不文明行为有奖励

记者来到福山区美航花园小区时，物业公司总经理赵霞告诉记者，他们物业公司物业费收取率达到了100%，并跟记者讲述了物业服务的一些经验。为了更好地保护社区整洁，他们出台了举报有奖活动，鼓励社区居民纷纷拿起手中的相机和手机抓拍不文明行为，效果很好。

④春光物业居民有需求须服务到位

“我们公司规定，只要居民有需求，不管是不是物业的责任范围，必须在5分钟之内到现场。”春光物业丁国亭总经理告诉记者，物业就是一个服务单位，居民反映的问题是物业公司管辖的，立即解决。不是物业管辖的，要想方设法帮忙解决。

昨天上午，有居民反映，小区假山水池周围的防护栏生锈了，存在安全隐患。本来这些问题应该由开发商解决，但是开发商已经找不到了。为了居民的安全，物业公司决定垫资修复。

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