记者亲试：运行平稳，茶水不起涟漪；服务贴心，配备远程医生…… “绿巨人”有颗“温柔心”

昨天9：18，C664次动车组准时从烟台站出发驶往龙口。没有了绿皮车的噪音和晃动，一路上安静得仅能听到空调吹风声，平静得连桌上的一杯水都没泛起涟漪。

这是“绿巨人”首次穿行于烟台境内，记者也踏上首秀之旅，探寻“绿巨人”将为居民出行带来哪些便捷。

平稳：不见茶水起涟漪

昨天8：58，由青岛开往龙口市的C664/1/4次列车准时停靠在烟台站。不久之后，首批乘客陆续进入车厢。记者所在的4号车厢为二等座车厢，与动车一样，座位之间较为宽敞，LED照明灯亮起，整个车厢显得十分明亮。

载着一车人的兴奋和激动，9：18列车准时开动。平稳得让人感觉不到加速度，透过降速车窗，看到窗外的一幕幕瞬间闪过。

列车一路行驶，旅途变得快乐起来。旅客张青泡上茶水，连上列车免费WIFI，着手处理工作上的事情。“很平稳，平时在车上看手机会感到头晕不适，在‘绿巨人’上感觉不到，你看，就连这茶水都看不到涟漪。”张青笑着说，车上不仅有网络，电力也很充足，两个座位之间还设置有电源插座，随时可以给手机充电。

列车里的卫生间设计颇为时尚，圆弧形的大门可通过一键开合，极大增加了使用空间。还设置了一键呼叫应急服务按钮，方便乘客如厕时使用。“以前的绿皮车，最难受的就是上厕所，现在感觉跟家里一样温馨。”旅客孙成发不住点赞。

10：04，列车准时到达蓬莱站，短暂的停靠后，10:35到达龙口市站，20分钟后返回烟台，12：07再次停靠在烟台后，向济南继续进发。

贴心：配备远程指导医生

有着炫酷外表的“绿巨人”，也有一颗温柔的“心”。

列车上忽感不适怎么办？远程指导医生一呼即应。在发往龙口的C664列车上，列车长崔潇清详细介绍了“绿巨人”列车上配备的人性化设施。“一旦有乘客感到身体不舒服，我们会立即与青岛大学附属医院医生进行远程视频连线，让他们给予技术指导。”崔潇清说。此外，列车上配备了动态心电记录仪，安装到乘客身上之后，可以将患者的动态心电直接传输给医生，以便于医生进行初步判断。

带孩子出行的市民越来越多，列车上的“婴幼儿特需服务室”免除了年轻妈妈的后顾之忧。“我们在三个乘务室中，设置了婴幼儿特需服务室，带孩子的妈妈可以进来哺乳，换尿不湿、哄孩子玩耍等，我们还准备了哺乳巾、尿不湿和玩具等。”崔潇清说，列车上还配备了适老化服务箱，里面有老花镜、零钱等。

有着11年工作经验的崔潇清，首次正式执乘“绿巨人”动车组，一路难掩兴奋。“硬件设施越来越完善，人性化服务越来越贴心，为旅客带来更加舒适的出行体验。”崔潇清说。

便捷：出行之路不疲惫

中午时分，饭香味从列车餐厅弥散开来。“您好，今天我们准备了风味炒面、酸菜深海鱼狮子头、西红柿炒蛋三种套餐，价格在20元左右。”济铁旅服青岛高铁餐饮管理分公司餐车主任马佳楠为乘客介绍着，“绿巨人”的客餐准备需经过12道工序，品质把关严格程度与飞机餐不相上下。

文创产品为“绿巨人”增添了浓浓的文化味儿。由于是开往菏泽的列车，列车员头发上别着白色的牡丹发簪，车上还有牡丹花盘、可以变身的“绿巨人”列车模型等。

10:35到达龙口市站，第一趟车的旅客有序下车。“早上9点多出发，赶在午饭前回家，过完周末第二天再返回单位，一路轻松舒适。”在芝罘区工作的龙口人赵衍柏高兴地说。

记者了解到，“绿巨人”具体开行方案已经确定，沿线居民出行有了更多选择：11月12日起，每日开行青岛至龙口市C664/1/4次、龙口市至济南C671/0次、济南至菏泽C666/7次；11月12日起，隔日开行青岛至曹县C674/5次；11月13日起，每日开行菏泽至济南C668/5次、济南至龙口市C669/72次、龙口市至青岛C663/2/3次；11月13日起，隔日开行曹县至青岛北C676/3/6次。其中，自6:40青岛站始发，8：58到达烟台站，9:18从烟台站出发，10:35到达龙口市站。龙口市－济南间每日增开C671/0次列车，10:55从龙口市站出发，12:09到达烟台站，12:30从烟台站出发，16:50到达济南站。本次列车烟台地区共停靠15个车站，包括烟台、蓬莱、龙口市、桃村北、莱阳等车站。

YMG全媒体记者 杨春娜

通讯员 王丹 鲍坤宇

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