健身房办卡遭遇店家“关门” 消费者提醒：办卡有风险，交款时一定要问清楚

本报讯（YMG记者姜春康通讯员王俏妍）昨日，读者汤女士致电本报96110，称其在减肥的过程中遇到了一件烦心事，办了健身房的卡却遭遇了店家关门，让消费者必须去新店消费。她想给市民提个醒，“办预付费的卡有风险，交款时一定要问清楚。”

汤女士告诉记者，前一段时间龙口市东城区一健身房搞活动，充980元钱可以用两年，她就办了一张会员卡。“虽然朋友都说健身卡没用，可我觉得得给自己找个坚持下去的理由吧，钱都交了，不锻炼会心疼的。”汤女士说，几个月来自己坚持得很好，谁知道健身房却出了问题。

店家没有提前打招呼，突然就把店关了，只在店门口贴了个公告，说店面升级，所有会员移到另一处的新店。“说实话，这比那种店家直接关门消失的情况好多了，但是新店离家有点远，我不太想去。”汤女士介绍，本来自己从家走10分钟就能走到健身房，如果去新店得走半个小时，来回就得1个小时，实在是不方便。关键是，有很多人反映，新店的人太多，去了找不到器材。考虑到各方面原因，汤女士决定跟店家协商退钱，但是店主始终不出面，员工又答复说做不了主。

经过几次协商没有结果，汤女士和朋友找到消协部门寻求帮助。消协的工作人员了解情况后，帮忙联系了商家，并告诉汤女士，商家会主动联系她。可是等了几天，商家那边始终没有主动联系。“我的卡才用了半年，不管能不能退钱，至少店家应该有负责人出面给个准确的答复吧，这样总是拖着让人很郁闷。”汤女士表示，能想的办法都想了，如今只能先等等看了，“但是，这件事再一次让我明白，办卡有风险啊！”

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