本报讯(YMG全媒体记者 姜春康 通讯员 吕亚男)莱州市行政审批服务局在解决服务能力“短板”和提高服务效能上下功夫,围绕企业和个人全生命周期事项极简办、集成办、全域办,探索建设接地气、系统化、实用性高的“全成长要素”服务系统,提升企业和群众获得感和满意度。
编制“全环节”管家式服务指南,围绕包括开办企业、企业变更等全生命周期各阶段所涉及的多个关联事项和扶持政策进行系统梳理、流程再造,实现“一套材料、一次告知、一表申请、一次办结”的事项进行了整合,不但以清单及流程图的方式将申报资料呈现出来,而且制作了“零基础”模板,表格全部标注了直观详细的填报说明,让申请人看了能懂、看了会填,全面提升群众、企业的办事体验和满意度。
“证照联办”使办事流程整合优化,审批材料精简压缩,企业可以根据自身需要,分别领取营业执照和许可证,也可以统一领取,还可以选择EMS寄递方式领取证照,真正实现了全流程、零跑动,切实方便了办事企业。
为更好推动“双全双百”工作,莱州市行政审批服务局通过线上“一网通办”和线下“一窗受理”两种方式,持续深入搭建“智慧化审批”全程网办服务平台,实现事项办理数据共享、业务协同,推进网上“一窗受理”“一链办理”“跨域通办”,让业务办理从“跑多窗、跑多次”变为“跑一窗、跑一次”,甚至“一次都不跑”进一步强化行政和服务效能,推进“一次办好”。
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莱州新闻,新鲜有料。可以走尽是天涯,难以品尽是故乡。距离莱州市再远也不是问题。世界很大,期待在此相遇。