家门口看大专家产检信息线上查

直升机跨城救援,莱州危重患者50分钟飞抵青岛市市立医院。破解看病难、看病贵,实现病有良医,青岛建成全生命周期医卫服务体系

文/图半岛全媒体记者王鑫鑫

健康是广大人民群众的期盼和追求。为破解看病难、看病贵,真正实现“病有良医”,青岛不遗余力出好招儿、出奇招儿。全面取消药品加成,让老百姓吃药不再多花钱；推广“一卡通”,线上预约挂号看病不再排长队；引进国内国际优质医疗资源,看诊手术无需奔波折腾；打造医养结合“青岛模式”,让老有所医、老有所养；“三免政策”让万余名献血者享受实惠……“十三五”以来,青岛的卫生计生事业取得了翻天覆地的变化,老百姓面临的看病难、看病贵一点点得到解决。

互联网+医疗健康

二胎妈妈产检不再难

再过半个月,二胎妈妈李丽(化名)就要和她的小宝贝见面了。12月16日下午,她在青岛市妇儿医院完成孕38周的产检,从诊室里走出来后,径直走向了距离分诊台不远处的门诊自助服务区,插入社保卡不到一分钟,便完成了39周时的胎心监护缴费,下次来产检时,直接在胎心监护签到处签到就可以了,如此一来,省去了现场挂号、开单子、人工缴费的诸多麻烦,大大节省了时间。“真没想到,现在的医院如此智能化了,靠手机和机器线上操作,真是太方便了。”李丽感慨道。

李丽的大宝今年8岁,怀大宝时,她同样也在这家医院产检,据她回忆,那时候产检真是各种折腾,线上预约挂号还不普及,也没有门诊自助服务机,为了抢专家号,她必须起大早现场排队挂号,窗口前的“长龙”让她内心焦虑,有时候等时间长了,身体也吃不消。“不仅挂号难,化验检查也难。”李丽说,8年前,每次抽血留尿后都不敢回家,因为需要在医院等着取纸质版报告,再拿给医生看。而今年产检,每次都可以在慧医APP或者医院微信公众号上预约,化验单也可以线上及时查看,免去了来回奔波之苦。

记者在该医院看到,产科候诊大厅坐满了像李丽一样的孕妈妈。虽然人多,但秩序井然,一点都不乱。预约挂号制实现了分时错峰就诊,保证就诊不扎堆；来院后,清晰醒目的产科就诊流程导图,指引孕妈妈有条不紊就诊；自助签到机实现了智能排队,医生按照签到顺序叫号,避免了插队乱象；门诊自助服务机集产科建档、发卡、缴费、打印、查询等多种功能于一体,替代了人工服务；诊室门口还配备了孕妇专用血压计,孕妇可以按照“自助测量血压5步走”的指示牌完成提前测压,节省看诊时间……得益于医院互联网、智能化的发展,产检的效率得到有效提升,原本耗费体力、耐心,折磨人的产检变成了一种享受。

“发展好不好,患者说了算。”青岛市妇儿医院的信息化建设确实有目共睹。2019年4月1日,国家卫生健康委员会“互联网+医疗健康”发展及便民惠民服务工作情况发布会在青岛召开。当天下午,来自国家和省市的近50家新闻媒体实地参观了青岛市妇女儿童医院“互联网+医疗健康”的建设成果,通过观看电子健康卡、移动支付、人脸识别、智慧病房、远程会诊的使用情况,感受“互联网+医疗健康”为方便患者就医带来的效果。其中,电子健康卡(电子诊疗卡)扫码就医与扫码缴费、扫码预约、扫码查询共同构成了医院“码上就医”的便捷就医环境,而青岛市妇女儿童医院正是青岛首家上线电子健康卡的医院,实现“一码通用”。

在信息智慧查询方面,医院开放健康档案查询,患者可通过医院微信小程序,对实名认证就诊人的电子病历、电子医嘱、检验检查报告做到一站式浏览和查询。同时,在医嘱查询的基础上,将原有的线下纸质用药指导单扩展为线上服务。患者可在线查看用药指导信息,提高了用药安全。此外,为落实山东省和青岛市促进“互联网+医疗健康”发展的意见要求,医院将诊间结算、移动支付、自助支付等手段相结合,打造“无现金医院”。

引进北京专家

老百姓家门口享高端医疗

再过半个月,都市白领张小倩(化名)将迎来甲状腺癌全切术后一周年。一年前,28岁的她在单位例行体检中查出甲状腺双侧结节,穿刺报告显示恶性,诊断为甲状腺乳头状癌。

一纸诊断书让这个28岁、单身未婚的姑娘一度崩溃不已。好在随着对疾病的慢慢了解,她认识到这种肿瘤并没有想象中那么可怕,早期通过手术完全可以根治。

为了寻求最佳的手术效果,她决定去北京治疗。然而,北京专家的号难约、手术难排,最快也要等3个月才能排到自己；经济压力大,路费、住宿费、伙食费、住院费等加起来是一笔不小的费用；她的家人都在青岛,在北京没有亲朋好友,要是真去北京手术,必须拖累家人……就在她发愁时,朋友告诉她一个好消息——青岛阜外医院建立了北京协和医生工作院,数十名外科专家利用周末时间轮流来青岛坐诊手术,青岛患者不必出青岛,就可以享受北京的资源。令张小倩更加开心的是,这其中就有她一直慕名的一位专家——北京协和医院基本外科李小毅教授,做甲状腺手术业内知名。

于是,张小倩赶紧预约了李小毅的手术时间,只等了一周,她便住院做完了手术,住院5天后即出院回家,报销完后总费用不到一万元。因为离得近,妈妈全程陪护,极大缓解了张小倩的恐慌和焦虑情绪。

家门口看上北京大专家,这对于青岛老百姓来说,是真真切切享受到的福利。2017年9月24日,北京协和医生青岛工作院在青岛阜外医院成立,系全国首家协和医生工作院。专家团队由泌尿外科、骨科、普外科、血管外科、乳腺外科、超声科、妇科、胃肠外科等专业20余位北京协和医院知名专家组成,协和专家团队落户青岛阜外医院,带来了国内一流的医疗资源。岛城市民在家门口就能享受到协和专家高端的医疗技术和优质的医疗服务。

优化就医环境

大医院“遍地开花”

“互联网＋”、引进专家等举措让老百姓享受实惠的同时,青岛也一直致力于优化就医环境,改善群众就医感受。

开工建设市公共卫生中心,市立医院东院二期和青大附院东院区综合病房楼主体竣工,新增床位900张。市八医东院区、眼科医院新院区项目落地。

开工建设市公共卫生中心、市第八人民医院东院区,加快推进市立医院东院二期、青大附院东区综合病房楼、眼科医院红岛院区等市级在建医疗卫生重点项目,市第五人民医院扩建前期工作有序开展。

推进市级医疗卫生重点项目建设。市立医院东院二期、青大附院东区综合病房楼工程正式启用,市公共卫生中心、市第八人民医院东院区、市第五人民医院扩建工程加快推进,市海慈医疗集团康复中心建设项目开工建设。全面启动国家健康旅游示范基地建设,开工建设韩国延世大学青岛世福兰斯医院、健康城产业孵化基地、海

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