网购后要维权竟遭卖家嘲笑：买辆特价车还想要原装电池？

晨报讯（YMG记者唐洪涛摄影报道）网购现已不是新鲜事，网购能买来便宜货，也能买来一大堆麻烦事。昨天，芝罘区的陈女士就向本报315维权热线反映了一次闹心的网购经历———买的电动车不是原装电池，维权过程中，卖家还在微信上对其冷嘲热讽、大肆辱骂。

网上购买特价电动车

陈女士告诉记者，今年1月份，她想买一辆电动车，本着质优价廉的目的，她在网上进行了搜索。“我在58同城网站上看到莱州官旭明电动车经销处的电动车很便宜，而且还声称质量第一，终身保修，于是我就心动了。”很快，下单、付款、发货……电动车到了烟台。“我是在芝罘屯路的电动车一条街上收货的，当场查货，这时候，旁边卖电动车的师傅告诉我这车的电池是翻新的旧电池。”陈女士立即与卖家取得了联系，结果对方翻脸了，“他明确地告诉我，这不是翻新电池，是维护电池，而且既然买的是便宜车，就应该是这个样。”陈女士当即进行了反驳：“如果你当初告诉我车是这个样的，我根本不会买。你卖特价车，是为了跑销量，那就不要强调质量了，还讲什么质量第一，终身保修？”

为换电池走上维权路

与卖家协商未果，陈女士走上了漫漫维权路。“从1月4日开始，我从烟台市12315一直投诉到莱州市工商局，莱州市工商局给我的答复是，确实应该给我原装电池，但是卖家态度十分恶劣，不接受调解。我在索要发票遭拒后，也举报到了税务局，现在卖家把发票给我了。”陈女士还向记者出示了她与卖家的聊天记录：“卖家在微信上一个劲地骂我，骂得可难听了，他微信上也承认卖的不是原装电池，但是就是不给我换电池。”

陈女士向记者出示了她与卖家的微信聊天记录，一个名称是“莱州电动车中转库”的在微信中称：“我不是翻修电池，只是2级的，因为你要便宜的。特价车都是维护电池，都是保6个月的。”“投诉我也不怕，打官司也不怕！”同时，还不断地吐出污言秽语：“该死的老赖皮醒醒吧”……

卖家否认是维护电池

记者从陈女士处得到了“官旭明电动车经销处”的电话，电话中，一位先生承认“莱州电动车中转库”的微信号是他的，但是矢口否认电动车的电池是维护电池。

该先生起先否认他卖过一辆电动车给芝罘区的陈女士，但是当记者提及陈女士留有相关证据，他又承认卖过车了，但是强调电动车电池是原装的。记者与他确认了微信号后，问及该微信上的聊天内容是否他所说，他又一再否认：“这个微信号是我的，但是我们家都是原装电池的，我们不卖次的电池，我没有说过电动车是维护电池，微信上的话不是我说的。”

此事将如何进展，我们将继续关注。

小知识

什么是维护电池？

维护电池就是用户使用超过8个月退回去、经过电池厂翻新的电池。一般的维护电池就保修2个月，有的时候也能凑合用一两年。维护电池是不能出售的，只能给在质保期内出了问题的电池更换。

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