晨报讯“今年,16岁女孩坐车到烟台护校上学途中与家人失联,接到家人求助后,我们发动微友能量最终找到了她。这件事也促使我们对‘微警务\’的进行深入探索和开发。”昨天,莱州市有关方面反馈,该市公安部门开设“微警务”平台迄今,已成功接受群众求助647次,帮助找到走失老人16名,抓获各类犯罪嫌疑人9名。
在“微信”平台的功能模块建设上,莱州市公安部门建成了“便民查询、业务服务、警民互动”三大功能模块和十二个子模块,使群众只需轻触菜单,就可以轻松完成信息查询、业务办理等事项,方便和解决群众生活中的具体问题。同时,每个工作日通过微信、微博向社会推送警情动态、预警提示、安全防范、重大事件通报、法律法规解读、警队活动等警务资讯,并做好人工回复的“前端”服务。到目前,已经推送了微信公众号推送321期,发布图文消息1230条;新浪、腾讯官方政务微博发布信息1970余条。通过微信、微博为群众解答问题347余件,共吸引了25338粉丝关注,微信、微博阅读量达220万余次之多。YMG记者孟宪臣
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