让群众得到看得见的实惠莱州城港路街道用成效取信于民

本报讯（通讯员建彬建廷姜松杰YMG 记者李仁）群众路线教育实践活动开展以来，莱州市城港路街道坚持把解决群众反映强烈的突出问题贯穿活动始终，以问题整改为导向，以群众满意为标准，边学边改、边查边改，确保教育实践活动取得实效。

他们通过发放征求意见表、个别访谈、调研走访等形式，引导群众多提意见、提真意见。截至目前，共发放调查问卷3360多份，召开座谈会16个，个别访谈群众765人次，征求意见建议234条。为扎实抓好整改落实，城港路街道建立了群众意见建议办理督查机制，成立了“让群众满意办公室”，认真梳理意见建议，并分项登记，明确承办部门和人员，跟踪落实办理情况，并将整改结果定期向群众反馈，做到即知即改。

同时，落实首问负责、限时办结、定期回访、责任追究等制度，通过定期公示、明察暗访、群众评议、服务评价等方式，将街道干部为基层群众解决问题情况纳入年终责任目标考核。对群众反映强烈的突出问题，他们还建立问题解决销号台账，能够解决的要尽快解决，对需要努力才能解决的，创造条件逐步解决，对暂时解决不了的，耐心细致地做好解释工作，争取群众理解和支持。

针对农村环境卫生脏乱差的问题，他们投资2800万元，打造了朱旺、朱家、小原等10个村的乡村文明示范点，硬化道路20万平米，安装路灯320盏，设立村级保洁员219人，定时对村内垃圾进行清理；针对玉泰东街、开元路的路灯不亮，给夜班工人带来不便的问题，投资150万元实施道路亮化工程，安装路灯180盏……城港路街道坚持不等不靠、立行立改，不断加大整改力度，用扎扎实实的成效取信于民，推动教育实践活动深入开展。

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