取暖炉用两年后漏水　消费者获赔换新

本报讯（YMG记者徐睿通讯员冯芝张京亮）消费者张大爷花3000多元买的取暖炉用了两年漏水了，经市场监管部门调解，最终经销商同意为张大爷更换一台新的取暖炉。

2013年，76岁的张大爷从莱州驿道镇某电器经销处购买了一台取暖炉，价格3200元，自购买后使用未出现问题，今年冬天再次使用时却发生漏水问题。张大爷觉得是取暖炉存在质量问题，经销商应重新换一台取暖炉，于是找到经销商理论。该经销商答复，取暖炉出现问题，一年内包换，两年内包修，经销商承诺只给张大爷维修相应的零部件，不予换新，两者未达成一致，张大爷于是到莱州驿道市场监管所投诉。

市场监管部门接到投诉后调查发现，张大爷购买的取暖炉确存在漏水现象，最终，经销商答应为张大爷更换一台新的取暖炉，张大爷对调解结果表示满意。

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