本报讯(通讯员永健YMG记者李仁)昨日,记者从莱州市文昌路街道获悉,该街道诠释计生服务新内涵,树立计生服务新形象,用真诚感动群众,用服务缩短距离,实现了服务理念、服务导向、服务内容、服务能力的优质服务活动。
街道开展送计生保健知识入户、免费孕前优生健康检查、关爱女孩、慰问留守儿童关怀空巢老人等活动,将服务对象延伸至全体群众,将服务内容延伸至家庭健康方面,将随访服务内容延伸至优生、优育、节育的全过程。提升计生服务导向,由“上级要求”向“群众需求”转变。积极倡导“和谐人口、诚信计生”的工作理念,以建设新型人口生育文化为载体,以社会需求为导向,构建街道人口计生工作大格局,把群众需求作为计生工作的立足点,拓展服务内涵,创新服务模式。以争创省级优质服务示范所为契机,推动计划生育技术服务工作走上规范化管理轨道,通过科技大练兵、技术培训、提高计生业务人员的综合服务能力,有针对性地引导计生人员学会做群众工作,把群众信息收集与群众监督评判紧密结合在一起,推行“微笑服务”,实行“首问负责制”,并组织计生工作人员参加生殖健康咨询员的培训,提升工作能力。
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