护工郑巧玲用爱心为老人营造温馨之家, 敬老院里有亲情

“谁家没老人，我还年轻，累点、苦点算啥，让这些老人能安享晚年，是我最大的快乐！”，这是莱州市程郭镇敬老院普通护工郑巧玲对记者说的一番质朴而又感人的话。

今年39岁的郑巧玲是程郭镇蒋家村一名普通农民，18岁来到程郭镇敬老院做了一名普通护工，一干就是21年。21个春夏秋冬，她在平凡的工作岗位上默默奉献，虽然岁月让她容貌愈发苍老，但在众人的眼中，她是最美的护工。

老人们的贴心“闺女”

郑巧玲现在已经是两个孩子的母亲，公婆年近七十，公公患有脑血栓、糖尿病。郑巧玲每天喂药、洗衣、做饭，生活虽然清苦和艰辛，但重担并没有压倒这个坚强的女人。

在照顾好自家老人的同时，爱岗敬业的郑巧玲也把敬老院的老人当做亲生父母，时刻挂念，放在心上。女儿11岁，儿子4岁，现在孩子尚小，全不知他们出生的前一天，他们的母亲依然坚持岗位。怀孕临产，家人和同事都劝她回家休养，但郑巧玲却选择继续坚持工作，因为她不放心常年照料的几个老人。她得每天提醒敬老院老人们按时吃药，关注他们的一举一动、异常变化。她对待这些孤寡老人像对待自己的亲生父母，悉心照料，她希望把自己的工作干好，让敬老院的老人安享晚年。

让孤独老人开心起来

敬老院规定每天8点上班，但郑巧玲总是7点就来到敬老院，巡查一遍房间，看看老人起床了没有，把做好的饭趁热送到老人的房间里。“每天都是这么早到敬老院，让大家说她忘我工作如同傻子。”一位敬老院工作人员说，“尽管这样，但郑巧玲总是乐呵呵地告诉我们，她心里其实是放心不下敬老院的老人们。”

“一次快过春节了，平时挺正常的毛希亭老人突然脾气变得暴躁起来，有时候莫名其妙地骂上几句，细心的郑巧玲发现这一情况后，主动来到老人房间和老人聊天，还自己从家带来一盘水饺送了过来。”敬老院护工林女士告诉记者，原来，一到过年过节，敬老院的老人们就感到孤单，没有亲人来看望，但他们又没人说，只好通过发脾气来发泄一下内心的孤独。在郑巧玲的细心照料下，老人心情很快变得开朗起来，现在老人一见人就直夸郑巧玲的贤惠周到，让他们这些孤寡老人晚年都能享受到儿女般的浓浓亲情。

理解宽容赢得老人夸

每天早上一上班，郑巧玲就会到每一个老人的房间打扫卫生、端屎端尿、洗脸梳头、整理房间。冷秀珍老人胃肠不好，大小便经常把裤子、被套、床单弄脏，为了让老人有个干净舒适的生活环境，她都及时把弄脏的床单洗干净，防治老人得褥疮。

还有一些老人得了老年痴呆症，经常打人骂人。一次，郑巧玲正在帮老人整理床铺，一个老人突然抓住郑巧玲的头发，但她没有责怪老人，而是耐心的开导老人，开着玩笑，转移老人的注意力，老人才慢慢松开手，头发扯下了一小绺。虽然疼痛难耐，但郑巧玲总是对老人表示理解和宽容，微笑而过。

为了使老人身体健康，增强身体素质，郑巧玲经常让女儿帮着上网搜一些健身操的教学视频，自己下班回家忙完家务后，已是晚上九点多，把儿子安顿好睡觉，她自己就趴在电脑旁学习，学会后就带着敬老院老人们一同学习。现在老人们业余生活丰富了，精神也更加开朗了，身体比以前硬朗许多。

郑巧玲，一位普通的敬老院护工，时刻为老人着想，把老人的一切放在心上，爱岗敬业，用“诚心、爱心、孝心、细心、耐心”为老人营造一个温馨的家。老吾老以及人之老，她把所有的老人当作自己的亲人，用爱心付出，无私奉献，赢得了老人们的尊重，也赢得了身边每一个人的认可。

YMG记者李鑫通讯员王杨摄影报道

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