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买台空调坐月子修了多次不制热, 消协调解,商家给换了一台

来源:今晨6点 2011-03-04 06:47   https://www.yybnet.net/

本报讯(YMG记者徐睿通讯员陶咏梅张京亮)陈女士在家坐月子,新买的空调修了好几次也不制热,母子俩冻得够呛。经消协调解,商家给陈女士换了台新空调。

前不久,莱州市民陈女士在某家电商场花2700元购买了一台1.5匹的空调。陈女士自己在家坐月子,这台空调偏偏还不能制热。她找维修店修了好几次都没修好,上周五她再次联系维修人员,对方满口答应但却不上门,再打电话就说忙走不开。陈女士和刚出生的孩子在家冻得没办法,只好打电话给莱州消协。

莱州消协工作人员赶到陈女士家中。陈女士保留着发票和保修卡,消协工作人员看到空调保修卡上注明了“整机一年保修,主要部件3年保修”。了解情况后,工作人员来到维修店,店主表示愿意继续维修。消协工作人员表示,陈女士的空调修了这么多次都不好用,这给陈女士母子健康带来了隐患,建议商家最好能给重新换台质量过硬的空调。最终,维修店老板同意给陈女士重新安装一台新空调。

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