年夜饭前理赔金到账 太平人寿莱阳支公司 帮患病客户温暖过年

本报讯（通讯员纪凤姣YMG记者刘洁）2月26日一早，太平人寿烟台莱阳支公司接待了一位身份特殊的客户。刘阿姨手捧锦旗早早来到公司运营前台，说要亲手将这面旗送给在春节前夕帮助她一家渡过难关的保险代理人董逍铭。

原来，去年8月，刘阿姨的儿子王先生突发脑溢血，给本就不富裕的家庭带来沉重负担。出院支付的医疗费让王先生不堪重负，除夕前夕，家中年货还未置办齐全。8月出险后，王先生随即联系自己保单的代理人———太平人寿保险有限公司代理人董逍铭。董逍铭在公司理赔调查员的陪同下，8月11日进行了第一次走访调查。根据王先生情况与合同约定，递交材料后还需180天方可办理鉴定手续。半年时间，董逍铭五次陪同取证，积极与公司理赔调查员沟通，并为递交理赔材料做前期准备。由于不是当事人家属，调查取证着实费了不少周折。“因为我不是客户家属，好多资料医院不方便给调取，王先生老母亲身体也不好，也不方便一次次过来。还好有公司理赔调查人员，我也勤跑着，最终都齐全了。”

春节临近，董逍铭再次去家中看望出院的王先生，并指导他填写理赔申请。腊月二十五，王先生理赔案件材料递交太平人寿莱阳支公司柜面。腊月二十九，理赔金到账。赶在年夜饭前一天，理赔款如数打入王先生账户。董逍铭说，这笔款项相比王先生单位一个月300元的补助来说，实实在在为这个家庭解了当前的困境。

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