莱阳吕格庄“线上办事”巧搭台, 百姓足不出户解难题

本报讯（通讯员丁俐丽YMG记者姜乾）“农村医疗保险的银行卡丢了怎么办？”“办理二胎准生证需要准备什么资料？应该去哪儿办理？”这是莱阳吕格庄镇微信公众号“印象吕格庄”的后台留言消息，后台管理人员一经查收消息立即咨询相关部门，在线答复群众疑惑，整个流程不到半小时。

今年以来，莱阳吕格庄镇创办“印象吕格庄”微信公众平台，及时发布镇党务政务等工作动态、便民信息，提供了一个关注民生、服务百姓、政民互动的互联网平台。目前，公众号关注人数三千余人。“一日一记”版块每天发布工作事项，及时更新工作动态，接受广大群众监督，内容涉及基层党建、环境保护、安全生产等各个方面；“在线解答”版块在线为百姓解疑答惑，安排专人负责民政、计生、武装、保险等各个方面信息查收、业务询问和问题反馈，让百姓通过手机就可以轻松办理业务，在突破工作时间、地点限制，减少群众办事成本、提高服务效率的同时，有效补齐服务效能短板。目前，该镇通过微信平台解答百姓疑惑70余条，获得百姓的高度认可。

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莱阳新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离莱阳市再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。