以问题为导向邀群众评议，请媒体监督，引第三方暗访, 莱阳剑指“为官不为”, 看似“效率低”，实则干部作风不落地；破解“老大难”，需要倾听群众零距离。鉴于此，莱阳

为了让代表委员们提出的意见落到实处，该市下发149份督办单，责令有关单位针对提出的问题限期整改。市委有关领导对每个层次排名后三名或后五名的单位主要负责人进行了约谈。

本报讯（通讯员李梦克春宫栩晨YMG记者姜乾）“针对执行效率低、节奏慢问题，法院执行局明确新收案件必须3日内完成送达、7日内完成查控，执行异议复议案件限期15日内作出答复，每名干警量化工作指标，到期完不成任务的调离执行岗位……”昨日，莱阳市法院执行局局长盖东彦在该市“全面深化作风建设监督台”上公开承诺。连日来，莱阳市环保局、市场监管局、交通运输局等部门的一把手亲自带队，针对水污染、办事效率低、火车站黑车乱象等群众关注的热点问题，深入现场一线整改落实，面对面与群众沟通交流，并在电视和报纸上公开承诺整改措施和完成时限。这一幕的出现，源于该市正在全市开展的全面深化作风建设工作，莱阳此次作风整顿突出问题导向，剑指“为官不为”。

看似“效率低”，实则干部作风不落地；破解“老大难”，需要倾听群众零距离。鉴于此，莱阳市利用全市“两会”召开时机，邀请482名代表委员，针对“低、怕、慢、浮”四个方面问题，对镇街、市直部门、部分垂直管理部门和有关窗口单位四个层面共158个单位进行了作风评议。“代表和委员一方面最了解人民群众的愿望，另一方面也比较了解党政机关工作情况。所以作风好不好，他们很有发言权。”莱阳市全面深化作风建设工作领导小组相关负责人如是说。

为了让代表委员们提出的意见落到实处，该市下发149份督办单，责令有关单位针对提出的问题限期整改。市委有关领导对每个层次排名后三名或后五名的单位主要负责人进行了约谈。同时，开设了“监督台”专栏，组织电视台、报社等媒体对问题整改落实情况进行实地跟踪采访，对能立即整改却未整改到位的，媒体予以曝光；对不能立即整改的，要求一把手作出公开承诺，明确整改时限，媒体将在限定时限内进行回访，真正使整改过程让群众监督，整改效果让群众评价。

在邀请群众、媒体“明察”的基础上，莱阳市还引入第三方进行暗访。在今年该市召开的扶贫开发工作会议、党校春季开班典礼专题报告会等会议期间，该市深化作风建设领导小组对会议纪律进行了现场暗访督查，并对会议中迟到、早退、玩手机等行为进行了录像取证，先后对11个单位和3名副科级干部进行了全市通报批评，责令作出情况说明和书面检查。还采取不下通知、不打招呼、不用陪同、直奔基层、直插现场的“三不两直”方式，由第三方人员随身携带录音录像设备，对全市所有部门和窗口单位开展拉网式突击检查。截至目前，该市已实施暗访15次，通报了6个单位、7人次的作风问题，对当事人进行了严肃处理，约谈相关单位负责人11人次，在镇街部门和机关干部中形成强大震慑力。

眼下，莱阳刮起的这场“作风”风暴正在倒逼机关干部作风发生巨大转变。为了方便群众办事，该市统一在各机关单位悬挂办公示意图和便民服务栏93处，详细介绍本单位主要职能和重点服务项目，让群众一目了然。最大限度地压缩行政审批效率，将重点项目的办理进度在政务服务大厅公开公示，广泛接受监督，确保每个审批事项不超过3个环节、项目审批总时限不超过50个工作日。莱阳市国税局、人社局等部门则积极探索“互联网+”高效服务模式，充分利用“税务一扫通”、养老待遇资格“人脸扫描”认证系统等新技术，简化了办事流程，让老百姓多走“网路”，少走“马路”。

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