邻里守望，温暖梨乡, 莱阳“五位一体”社区志愿服务模式，结对帮扶接地气

洗衣、做饭、大扫除，莱阳龙门社区蚬河小区姜洪民家中，5个“红马甲”忙得不可开交。自从三年前因车祸后遗症丧失自理能力后，姜洪民一家每个月都迎来2—3次志愿者服务。这些志愿者不是别人，正是住在一个小区的左邻右舍。

拒绝“一阵风”，莱阳志愿服务制度更加接地气———居委会、文明单位、物业公司、警务室、社会志愿者“五位一体”，开展“方针政策讲一讲、村居发展议一议、困难邻居帮一帮、不良行为管一管、周围环境扫一扫、邻里纠纷劝一劝、个人才艺亮一亮”为主要内容的“七个一”社区志愿服务活动。

文明单位的爱心清单

9月15日一早，莱阳龙门社区居民初世强带着刚买的一双名牌鞋，来到小区广场上，请工商部门志愿者辨别真伪。“每个月都有志愿服务，很方便。”初世强乐呵呵地说。“我们有一支95人的志愿者队伍参与‘邻里守望\’志愿服务，利用休息时间走进社区、学校、工厂，介绍辨假识假能力和一些防范技巧。”莱阳市工商局消保科科长李显江告诉记者，这已经是他们这个月第三次进社区了，每次都受到居民欢迎。在这之前，居民买到疑似假货，大部分时间里，只能电话投诉或者上门举报。

除了工商局外，供电部门、莱阳卫校也将服务送到社区。目前莱阳各级文明单位进社区开展志愿服务活动累计已达316次，服务社区居民上万人次。特色化志愿服务活动已经成为品牌———莱阳卫校、中心医院等文明单位，积极开展送医送药送健康志愿服务；建设、质监、工商、供电等文明单位，组织计量器具检测、房屋装修设计、水电故障检修等便民志愿服务。

广场志愿服务进行的同时，国网山东莱阳市供电公司5名志愿者带着慰问品和慰问金，来到小区居民王春玲家中。这是一个不幸的家庭，丈夫患有股骨头坏死，王春玲的腿也因车祸被撞失去劳动能力，儿子以优异的成绩考上山东大学，却凑不齐学费。“这些年能挺过来，多亏了这些志愿者，除了送来生活必需品，还经常跑腿帮忙。”王春玲告诉记者，如今儿子已经到学校报到，办理了助学贷款和勤工俭学，这个苦难的家庭终于看到了曙光。

“志愿者服务队已经成立了差不多10年了，4年前又成立了党员志愿者队伍，主要是对困难邻里、孤寡老人、残疾儿童进行一对一帮扶。”莱阳供电公司志愿者李俊杰告诉记者，帮扶对象中既有团体帮扶的，也有个人单独资助的，已经实现常态化。

文明单位作为精神文明建设的“火车头”，不仅是志愿服务的践行者，更成为了文明风尚的引领者。但如何监督各个单位的志愿服务活动，保证每场志愿服务不是“走过场”呢？莱阳市综合距离远近、职能优势等因素，（下转第二版）

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