莱阳城厢街道推行目标化、精细化、痕迹化三大创新管理, “笑脸墙”驱动“加速跑”

本报讯（通讯员龚安静陈付庆YMG 记者姜乾摄影报道）“等学校扩建后，会增加6700平方米的使用面积，计划建三幢教学楼，修建塑胶跑道，学校硬件设施都将得到很大提升。”昨天，谈起莱阳市西关中学的扩建，校长尹德斌掩饰不住内心的喜悦，“多亏了城厢街道的片长帮助协调，成功解决了拆迁遗留问题，使校区扩建变成了现实。”“加快完成西关中学遗留拆迁问题”是莱阳市城厢街道今年30项重点工作之一，如今能顺利完成，与工作人员辛苦奔波、尽力协调有很大关系，但也离不开一面“笑脸墙”的实时鞭策。“像旧村改造、项目推进等工作一直是我们的工作重点，今年我们根据工作情况，确立了党建工作、村级管理、旧村改造等五项重点工作共计30项任务，将每项工作的责任人和进度公示出来，使干部职工心中有责、干有目标。”莱阳市城厢街道党工委副书记迟立志说。据了解，为充分激发干部群众干事创业激情，今年以来，城厢街道以深入开展“重点工作突破年”活动为契机，创新性推行目标化、精细化、痕迹化三项管理，确保重点工作有目标、有督导、有落实。而“笑脸墙”就是该处精细化管理的一个缩影。在城厢办事处三楼会议室，东面墙壁上的笑脸墙刊版格外引人注目：建立社区大党委工作机制，由王瑞强、赵天龙负责，确保5月底完成，后面还跟着一个“流汗奋斗”的表情；加快完成西关中学遗留拆迁问题，由孙明武负责，确保3月底完成，后面跟着一个“笑脸”的表情……30项重点工作都清楚地展示在上面，象征着工作进度的一个个表情符号，更加形象生动、引人注意。工作人员介绍，不同的表情符号表示的是各项工作的进度：按规定时间完成工作的用“笑脸”表情表示，完不成的用“哭脸”表情表示，正在推进的工作用“流汗”的表情表示，直观形象地对各项工作完成情况进行展示。城厢党政办副主任孙明武作为“加快完成西关中学遗留拆迁问题”的负责人，对“笑脸墙”的鞭策作用有着深刻感受。

“这项拆迁工作实际上已经进行了四五年，但总是遇到各种阻碍。我自年前接手后，也一直觉得特别棘手。”孙明武介绍，每当看见“笑脸墙”上自己名字后面跟着的“流汗”表情，那汗水好像真的就流在自己脸上，压力特别大。为实现工作突破，他亲自上门与拆迁户进行交流，逐一解决问题，终于在“笑脸墙”上规定的时限前完成了工作。孙明武舒心地摘下那枚“流汗”的表情，将灿烂的“笑脸”郑重地贴在了墙上。除了精细化管理，该处还把痕迹管理作为抓工作落实主要手段，注重对工作安排、督导和落实等各项工作的全过程实现“痕迹化”，重点针对最基础的环节、最细微的节点、最突出的问题，将许多以往“口头化”的步骤变为有迹可查的记录。自年初推行该项工作以来，先后就旧村改造、项目推进等重点工作，召开专题工作安排会议20余次，形成可行方案16个，全处人均记录工作纪实5000余字，形成影像资料30余份，全面提升了工作效率。

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