烟台市心理康复医院特色专科系列之心理咨询的启示———, 清除咨客内心杂草　看清真实的自我

“心理咨询工作在很大意义上，是帮助遇到心理健康问题的咨客理清头绪，将其内心杂草拔除，从而看清楚自己应该选择的道路。”烟台市心理康复医院国家一级心理咨询师宫翠风指出，存在心理健康问题的咨客，都有不同类型的心理冲突表现形式，而不同的表现，心理咨询师要做的工作不尽相同。

“其实，心理问题并不是精神疾病，只是我们在成长过程中，在内心力量还不够强大的时候，受环境和文化的压力，心理的某个侧面没有发展起来，导致内心失调、身心失调、心理与外界失调，使之不足以应对现实世界。”烟台市心理康复医院心理咨询科主任孙艳慧指出，寻求心理咨询，就是让自己的心灵更成熟，以满足更高质量的生命追求，“心灵的成长是一生的功课。”

“心理咨询工作不是帮人做决定，而是帮人理思路。每个人都拥有无限的潜能，其实当事人自己十分清楚路该如何走，只是因为暂时路面杂草丛生而不知道该往哪里走。因此，心理咨询师帮忙把内心‘杂草\’清一清，把路找出来，但迈开那关键的一步，需要咨客自己去做。”

这是烟台市心理康复医院国家一级心理咨询师、心理治疗师宫翠风工作日志中的一段话，是对心理咨询工作的最形象定义。

“心理咨询师是清除咨客内心杂草的人”。通过心理咨询构架起与咨客之间的有效沟通，从而帮助其拨开迷雾，解决自己面对的问题。

“拔一拔草，让咨客看清前行的路”

作为烟台市心理康复医院全力打造的一门“拳头”学科，心理咨询科成立于2006年6月，目前拥有国家一级心理咨询师1名，国家二级心理咨询师8名，心理治疗师2名，心理咨询及心理测评技师若干名。

心理咨询工作是针对前来咨询对象的各种心理问题，如婚姻家庭问题，适应不良，学生厌学、早恋、网络成瘾等情况，进行心理咨询、心理疏导及心理治疗；并对恢复期精神疾病患者提供康复指导、防复发教育，帮助其适应社会环境，正确面对现实。“心理咨询工作在很大意义上，是帮助遇到心理健康问题的咨客理清头绪，将其内心杂草拔除，从而看清楚自己应该选择的道路。”国家一级心理咨询师宫翠风指出，存在心理健康问题的咨客，都有不同类型的心理冲突表现形式，而不同的表现，心理咨询师要做的工作不尽相同。

宫翠风举了一个例子：咨客王某外遇三年后，被妻子发现，王某不想离婚，又不想离开“第三者”，百般纠结导致失眠、抑郁、焦虑，从不吸烟的他在前来咨询时，竟连抽了一盒烟。“这种情况涉及到心理冲突的几项要素，首先，它与现实处境直接相联系，涉及大家公认的重大生活事件，如离婚。其次，它有明显道德性质，不论你持什么道德观点，都可以将冲突一方视为道德，而另一方必然是不道德的。”

如何解决？“两害相权取其轻!”

要解决的问题摆出来了，心理咨询师要做的工作便是帮助暂时处于困惑中、不知如何抉择的人，理清头绪，分析当前面对的问题。“这些分析是建立在咨客自身故事的基础上，像婚姻问题，往往不是单纯的咨客个人问题，同时也牵扯到其家人，这就需要其家人的参与。”面对跟自己摸爬滚打、同甘共苦几十年才创下今日家业的结发妻子，王某最终选择与妻子相守终生，而果断地结束了那段婚外情。王某的妻子也在宫翠风的开导下，从内心里原谅了丈夫，并接受指导，夫妻双方共同努力，成功走出了那段婚姻危机的阴霾。

因人而异，从咨客故事中梳理掉情绪

心理咨询师需要耐心细致地掌握咨客所面临的问题，以及问题产生的源头，从其故事中梳理掉“不良情绪”。

宫翠风举了另外一个例子：玲玲本是尖子生，但意外身患肝炎，人际关系变得低调，因失落渐渐不适应学校环境，总感觉有人在注视她，莫名地害怕，进而厌学，不敢见人。“这是恐怖症的一种表现形式，即对人恐惧症，其核心症状是害怕见人，害怕与人对视，内心惶惶不安。”宫翠风认为这是由于其自身的性格特点，如内向、疑心重、胆小、依赖性强，加上环境适应能力差或人际关系不融洽而诱发的。

玲玲的“心病”，首先从改善其性格特征入手，再配合心理指导和心理治疗，情况有了很大的改观。“这类咨客由于性格因素的影响，需要经常求助于心理咨询师，帮助其树立信心，正确面对人生的各种经历。”

对人恐惧症、厌学、网瘾等在青少年群体中表现较为突出，如不及时治疗，极有可能发展成为严重的心理障碍，因此应及时到专业医院进行心理咨询和治疗。“解决心理健康问题不能讳疾忌医，心理咨询作为解决心理问题的有效途径，咨客应有正确的认识。”宫翠风希望，咨客能够抛开对心理咨询与心理治疗的误区，真正与心理咨询师“坦诚相见”。只有这样，才能更好地解决自身面对的困境，在心理咨询师的帮助下，勇敢地迈出步子，走出清晰明确的路。

心理测评，让咨客看清内在的自我

“心理咨询师是清除咨客内心杂草的人”，这一点不容置疑。然而，心理咨询师在为咨客做心理咨询之前，首先要有一个了解咨客内心、与咨客产生共情的过程。根据临床心理咨询的不同需求，心理咨询师会采用不同的方式“走进”咨客心中。其中，心理测评就是不容忽视的一个重要环节。

心理测评是由专业人员运用心理学原理和方法，对人们心理状态和行为特点的变化作量的描述，以此来比较、鉴别和评估不同个体之间心理上的差异，或同一个体在不同时期、不同条件、不同场合的心理状态和行为反应。在临床心理咨询中，心理测评是关系到心理咨询师的解释是否被咨客接受，心理咨询能否成功，咨客是否满意的重要因素和信息来源。“其实，心理问题并不是精神疾病，只是我们在成长过程中，在内心力量还不够强大的时候，受环境和文化的压力，心理的某个侧面没有发展起来，导致内心失调、身心失调、心理与外界失调，使之不足以应对现实世界。”烟台市心理康复医院心理咨询科主任孙艳慧指出，寻求心理咨询，就是让自己的心灵更成熟，以满足更高质量的生命追求，“心灵的成长是一生的功课。”而要高质量的完成心理咨询，咨客首先得“量化”自己的认知行为，需要通过心理测评的辅助来了解自己。说到底，“心理测评是一个有针对性的摸底过程”。

除了有针对性地摸底测评，为临床诊断提供依据外，心理测评同时也应用于科研、司法、教育等领域，为社会选拔、行业特定目标心理评估提供参考标准。

2012年莱阳市实行乡镇股级干部竞争上岗，为系统掌握竞聘人员的抗压性及综合心理素质，某镇党委与烟台市心理康复医院协商，邀请该院国家一级心理咨询师宫翠风对所有竞聘人员进行了人格测验和心理健康测查，服务范围涉及面试命题、制定评分标准、作为主考官进行考核等。通过摸底，将测验结果及时反馈给乡镇领导，领导根据竞争者的面试表现和心理健康水平进行合理应用人才。在这次选拔中，心理测评的作用举足轻重。

通过咨询测评，达到更好的治疗目的

将心理测评应用于社会选拔，凸显出社会对于心理健康问题的关注。严峻的社会形势，让人们不得不停下匆忙的脚步来重新审视自己的内心世界。为了让咨客更好地了解自己的内心，烟台市心理康复医院开展了一系列的心理测评服务，包括能力兴趣测评、人格测评、心理健康测评、临床诊断测评等。根据不同的测评类型，心理咨询师对咨客进行不同的测评内容，如韦氏智力测验、明尼苏达多相人格测验（MMPI）、艾森克个性测验（EPQ）、症状自评量表、生活事件量表、日常生活能力量表、抑郁量表、焦虑量表、简明精神病量表等等，涵盖内容广泛，涉及各种临床可能面对的问题。

据孙艳慧介绍，目前烟台市心理康复医院每日接诊咨客电话10到20个，主要围绕婚恋挫折、生育问题、学生在校问题等，“心理问题已经不是某一个年龄段的问题了，而是涵盖整个社会面，要引起整个社会的关注。”

简单的问题可以通过咨询来解决，但相对严重的心理问题则需要通过心理治疗来完成。目前，烟台市心理康复医院的心理治疗手段也日益丰富和完善，主要包括催眠治疗、沙盘治疗、音乐放松、精神分析疗法、认知行为疗法、个别心理治疗、患者中心疗法等多种治疗方法，帮助患者摆脱失眠、抑郁、恐惧、焦虑等困扰。适用于各种重性精神疾病及神经症、健康人群心理保健、疲劳综合症的治疗。YMG记者丛晓波通讯员丛冰摄影报道

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