公务员变身“服务员”

（上接第一版）提高审批效率，明确每一流程的审批时限，这是“工作效能提升年”的具体要求。细数原工业项目审批流程图上的总时间，再对照新的流程图，这一时间立即压减一半还要多。“这一组对比数据不能说明以前工作效率低下，而是我们认真梳理的结果。”赵春峰说，以前的时限是国家法定时限，跑下来这一套程序，确实需要这么多时间，但是为了方便企业、服务发展，莱阳市整合各类资源，对涉企事项依据法律法规，从审批依据、办理时限、收费标准及审批环节等方面逐项审核，才简化了环节、提高了效率。“我们今年的目标是，确保新建项目审批时限压缩50%以上，审批程序和涉企收费大幅度缩减；全市所有涉企项目审批争取统一纳入政务服务中心，一个窗口对外，坚决杜绝体外循环。”

窗口审批业务越来越多

在办理人员的口口相传之下，每天来政务服务中心办事的市民络绎不绝。对此，窗口工作人员开玩笑地用一个“累”字来回答。“这个累是指身体累，因为每天来的市民太多了。”政务服务中心工商局窗口高春梅说，新的工商登记制度改革实施以来，企业登记量猛增，目前每天来大厅窗口办理通过的企业名称预先核准数量，由以前平均每天4个发展到8个，业务量翻了一倍。

一项业务折射着整体。根据统计，从3月份到4月底，工商局窗口共办理企业名称预约登记314个、企业设立登记208户、变更登记258户，比去年同期分别增加了135个、101户和142户，市场主体创业活力大增，经济社会发展后劲充足。

累的是身，乐的是心。尽管面临着越来越多的登记业务，但是莱阳市工商局根据需要，开始推行延时服务、代办服务和上门服务等审批方式，全力缩短登记时间。“代办和上门服务好理解，延时服务是指只要市民的业务没办完，我们就不下班。”莱阳市注册局副局长姜涛说。YMG记者姜乾通讯员董新云姜春阳

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