网络发帖动手不动嘴有事要办不用跑断腿, 上网办事有了“硬后台”

“文山叔，你快帮我问问工头欠我工钱不还怎么办？”昨天清早，听到敲门声，莱阳市河洛镇农民董文山高兴地起身开门，吩咐老伴：“快把最好的茶泡上！”

开门迎客，来的是董文山的堂侄董佳明。董佳明一进屋顺势坐在了炕头上，焦急地说道：“大叔，我打工回来这都半个多月了，工头欠我的两万多工钱还没兑现，我一个普通老百姓也没有关系没门路，你说这可咋办好啊？”倒完肚子里的苦水，董佳明的目光定格在了董文山的电脑上，黯淡的眼神中闪过一抹喜色。“大叔，今年从外面回来后听村里人都说你的‘后台\’硬，有啥事儿找你办肯定成，要不你也帮帮侄子解决下难题吧。”

文山叔听后，拉着董佳明来到他的电脑前，流利输入了一串网址，很快莱阳政府网的页面出现在叔侄俩眼前。“佳明啊，其实叔在市里一个领导也不认识，叔的‘后台\’就是这政府网，你看这里既有书记信箱，又有市长直通车，还有网上民声。”“文山叔”指着电脑屏幕对董佳明说，平时小事就找网上民声，有啥解决不了的大事就通过书记信箱和市长直通车给书记和市长发帖子。“啥，给书记和市长发帖子？”董佳明惊奇地问，“领导那么忙，会理会咱们老百姓发的帖子？”

“刚开始的时候我也有同样的疑问，不相信在网上发个帖就能解决问题。后来你婶子新农合报销的钱一直没到位，咱也不知道该找谁解决，就抱着试试看的态度在‘网上民声\’给卫生局发了个帖子咨询一下，没想到头一天下午发的，第二天上午医院的人就跟我联系，原来是我在报材料时电话留错了，医院当天下午就把事情给落实了。”“文山叔”向董佳明坚定地说：“就这一件事就给你叔吃了个定心丸，现在有啥问题足不出户，上网动动手就解决了。”“叔，我听说村东小河的垃圾问题也是你在网上给解决的？”董佳明笑着问道。“这也没啥好保密的，就污染这件事村民们去村委会不知反映多少遍，虽然陆续治理，但一直没很好地根治。俺在网上给环保局发了个帖子，提出了我对解决此事的建议。还没过夜呢，环保局的就给俺来了电话落实情况，第二天就到现场查看并采纳俺的建议设置隔离网，解决了问题。”文山叔说。“文山叔，我看这里面吃、穿、住、行啥问题都有啊，有那么多部门来解决吗？都能及时解决吗？”看着电脑屏幕上一行行的问题，董佳明忍不住问道。“哈哈，你小子问题还真不少。”听完董佳明的话，文山叔开心地笑了起来。“你看这里，目前有99个部门在线为您服务；你再看这里是一个情况通报，网上民声全年受理问题11153条；这里是对各个部门答复效率的通报……咱们提的问题相关部门处理的好坏可都在网上‘晒\’着呢。”

“真没想到你这一把年纪了，也学会用起了网络热词来。”董佳明调侃道。

文山叔笑道：“前些日子市里通过网络征集2014年为民服务实事，我就提了好几个，政府办事的人还打电话跟我沟通让我谈了具体想法。年前市里开两会，我虽然没到会议现场，但是我通过政府网这些‘后台\’提了修路、环境卫生等好几个问题呢，人家都给了我回复，说是这些问题都已经汇报给领导也转给相关部门去落实，你叔也当了一回‘人大代表\’，过了一把瘾。”“那请‘董代表\’赶快帮俺把欠薪的事儿给解决了吧。”董佳明说。“那都不是事儿，你叔的‘后台\’硬着呢。”“哈哈……”叔侄俩爽朗的笑声在这个恬静的农家小院上空荡漾开来。通讯员李庆盛YMG记者姜乾摄影报道

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