朱先生在莱阳市电信营业厅办理的宽带业务总是出现连接

1、朱先生（135****1350）在莱阳市电信营业厅办理的宽带业务，总是出现连接不上网络的现象，找客服进行解决，但是一直没人接听电话。朱先生遂向12315投诉。

经12315工作人员协调，电信公司已给朱先生将网络修好，朱先生表示满意。

2、何先生（134****5817）在莱阳尚座商场买的裤子，出现质量问题。买的时候，经销商承诺十五日内出现质量问题可以退款，但现在才买了5天出现问题就不给退款，何先生希望工商局12315帮助协调。

经12315工作人员与经销商协商，经销商同意退款。YMG记者徐睿通讯员韩冰

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