增援核酸检测、开展线上业务 农商行金融服务“不断档”

3月20日，海阳农商银行的志愿者们一早来到方圆街道办事处增援全员核酸检测，这是栾欲豪参加的海阳市第5轮全员核酸检测。“哪里有疫情，哪里就有农商银行奋战一线的身影！”作为海阳农商银行增援方圆街道办事处的带头人，他自豪地说。

哪里有疫情，哪里就是服务的主战场。3月19日晚，海阳农商银行再次接到增援一线的通知，立即成立了由纪委办公室总经理带队的10人防疫工作小组增援方圆街道。他们中年龄最大的56岁，最小的26岁，有的抛下了嗷嗷待哺的孩子，有的只能趁短暂的值守间隙回家看一眼年迈的父母……他们是父母、是子女，也是为了防疫工作无私奉献、辛勤付出的农商人。

他们积极协助社区工作人员维持秩序，为市民们提供指引及帮助，确保核酸检测工作快速、有序进行；主动上前帮助老年人生成检测二维码，为忙碌的医护人员减轻工作负担。“我们来，就是希望能为‘连轴转’的社区工作者和医护人员分担一点，他们很不容易。”海阳农商银行的志愿者们纷纷表示。

“太感谢你们了，真是解决了我的大问题。”一大早，市民王先生急匆匆地来到海阳农商银行的营业网点，工作人员赶忙上前询问，得知王先生的孩子在外地上学，被隔离在学校无法回家，学校让家长将生活费打到账户上。在与学校老师核实情况后，大堂经理立即为王先生办理了银行卡，通过手机银行协助他将生活费汇了出去，王先生高兴地说：“我可算是放心了。”

银行网点作为金融战“疫”的“第一线”，海阳农商银行第一时间响应政府号召，主动作为，为辖区29个营业网点配备齐全防疫消毒等物资，保障员工及客户生命安全。同时，全行工作人员第一时间启动线上金融服务，通过企业微信客户群、电话、短信等方式，引导客户通过手机银行、网银等渠道，线上办理存贷款、转账汇款等业务，着力为客户提供更加高效、便捷的金融服务，全力保障金融服务“不断档”。

（庞磊 赵欣）

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