□海阳交警借力网络民意提升管理水平

近年来，海阳市公安局交警大队十分重视对网络民意的接受处理，有效化解了大量矛盾纠纷的苗头，进一步密切了警民关系，促使道路交通安全管理工作迈上了新台阶。

为规范网意民声的办理流程，该大队明确有关人员职责，形成分级负责、 上下联动、 运转协调的工作格局。 网络信息管理员在发现网络上有关道路交通安全的民意后，及时下载内容并送交领导，同时，开展调查核实，力争在最短时间内采取应对措施。对需要协调调查处理的由相关中队、所室处理。大队还制定了一套较为成熟的网络民意日常监测制度：网络信息管理员负责网络媒体网络信息的日常监测、 搜集和上报。 舆情工作组负责对上报的信息进行分析、研判，及时查清、查实网络反映的情况，视情采取有效措施。同时，从中反思工作中存在的问题以及管理上的漏洞，提高为民服务水平。去年以来，大队共有效处置网络民意信息400条，赢得了网民好评。【于建勇】

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