莱城区残联为残疾人打造“温馨驿站”

本报讯(特约记者 杨亮 通讯员 张永强) 近日，莱城区残疾人服务大厅正式启用。该大厅可提供办理残疾人证、求职登记、信访维权、就业咨询等多项服务，有关残疾人的各种手续可“一站式”办理。来自凤城街道任花园社区的居民亓娟拿着刚刚办好的残疾人证高兴地说：“以前来办事有时要楼上楼下地跑好几个办公室，而现在都可以在这个大厅里方便快捷地办结。”

莱城区残疾人服务大厅投资30万元，设有残疾人咨询、就业、康复、办证、信访、救助6个服务窗口，残疾人照相室、信访接待室两个服务办公室。该大厅集科室办公、便民服务于一体，按照位置便捷化、项目综合化、程序规范化、服务人性化的要求，实行岗位责任制、服务承诺制、首问责任制，确保了服务的热情周到和各项事务的及时办理。大厅设有专门的残疾人通道，方便残疾人出入，另外还配备了休息椅、饮水机等便民设施，为残疾人提供了舒适舒心的办事环境。自残疾人服务大厅启用以来，平均每天接待残疾人30余人次，办理残疾人事务20余项。 

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