农行烟台分行组织3.15“金融消费者权益日”宣传活动

“诚信立业，稳健行远”是中国农业银行的核心价值观，“客户至上，始终如一”是农业银行的服务理念。履行消费者权益保护的社会责任是农行的职责所在，服务客户、维护客户权益，农行才能稳健行远，才能支持地方经济发展和稳定，造福一方百姓。根据人民银行济南分行《关于在2018年3.15期间开展“金融消费者权益日”活动的通知》要求，烟台农行在辖内组织以“权利·责任·风险”为主题宣传活动。一、组织辖内支行和营业机构邀约消费者，开展座谈会、恳谈会、金融知识沙龙等多种形式的活动，介绍本行金融消费者权益保护方面的有益做法，讲解金融消费者权益保护法律法规及人民银行《“金融消费者权益日”宣传手册（2018）》；听取消费者改进金融服务、提升金融产品业务质量等方面的意见和建议，与消费者进行互动，及时回应消费者提出的金融诉求；邀请消费者代表发言等。

二、根据地域特点结合民俗组织特色宣传活动。例，3月2日农历正月十五，是长岛传统庙会的日子，当地群众纷纷携家带口前往庙岛显应宫祭拜祈福，热闹而又虔诚。长岛县支行抓住这一人流密集的好日子，组织人员摆放看板、发放宣传单，宣传反诈骗和非法集资等内容，发放宣传单300余份。

招远支行则利用每年一度大秧歌进城之机，组织城区网点员工开展客户宣传活动，共发放各种宣传折页5000多份。帮助消费者树立正确的金融消费理念，消除和化解潜在的金融消费风险，助推业务发展。

而3月6日农历正月十八，是蓬莱市大辛店镇木兰沟传统庙会的日子，当地群众纷纷携家带口前往邱祖庙祭拜祈福，大辛店支行抓住这一人流密集的好日子，组织人员架拱门、发放宣传单对支付安全、反诈骗和非法集资行为进行金融普及教育，共发放宣传单500余份。

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