子长县“问题墙”上晒一晒 “回音壁”里看一看

阳光讯（王东东 记者 孙子龙）“真是感谢党、感谢政府，给我们做了这么大的好事!”这是延安市子长县社区管理服务中心林虎山社区西门洼小区63岁居民李生亮的心声。

西门洼小区共有居民100户282人，居民都居住在山洼上，小区的垃圾处理配套设施很不完善，居民大多数都是将垃圾倒在山坡上、扔在马路边，非常影响生活。李生亮称，今年4月，社区干部来小区征求意见，他就把环境整治的事儿说了。“没想到不久后，我竟然发现我反映的问题被张贴在了社区办公楼的‘问题墙\’上。”更让李生亮没想到的是，一个多月后，垃圾就被清理了，下水道也通到了家里，山洼上还都种上了树木花草。

李生亮反映的问题能够快速有效地得到解决，主要得益于子长县在镇村两级党组织中推行的“问题墙”制度。据该县“两学一做”学习教育领导小组办公室副主任冯石磊介绍，为了扎实开展“两学一做”学习教育活动，提升了党员干部做好新形势下服务群众的工作能力，将“学”、“做”落到实处。子长县要求各乡镇各村组要通过自己查找和征求群众意见，把党员和群众的所需所盼和对村上工作的意见建议归纳出来，上墙公布研究讨论确定的“问题清单”，并逐一落实责任人、明确解决措施和工作时限。

同时，子长县还设置了“回音壁”，将整改结果以图片的形式展示出来，让群众看到落实的具体情况。把没有解决和无法解决的问题，也实事求是，不夸大、不回避、不掩盖问题，将未能解决的原因解释清楚说明缘由，打消群众心里的忧虑，接受群众的监督。

“一条条建议得到回音，一个个民意得到尊重，一件件实事得以办结。通过这种形式，让我们的干部有了新的动力，为干部群众开通一个沟通的新渠道，实实在在地拉近了干部与群众之间的距离。”该县组织部相关负责人说。

据统计，自“问题墙”“回音壁”推行以来，子长县共查出问题560个，其中520个得到彻底解决，40个正在整改落实，解决农村各类问题300余件，得到广大群众一致好评。

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