子长县医院多措并举暖民心

本报讯（张海岩记者张春鸽）为了改善就医环境，更好地服务患者，子长县医院精心设计载体，推出多项惠民便民措施，受到广大群众的一致好评。

该院成立便民服务中心，设导诊台、咨询台、分诊队、便民服务队，向患者提供导医导诊、咨询、预约诊疗和各种便民服务。推出《便民惠民服务措施33条》，方便就诊患者。门诊

大厅咨询台设立现场咨询和电话咨询，实行“首问负责制”，并免费发放惠民卡、征求意见表及健康资料等。对危重、行走不便的无助患者实行全程导诊，并代挂号、代填写病卡、配药及通知家属。免费测血压、测体温。实行院领导值周、双

休日值班制和门诊值班主任巡视制，及时为患者排忧解难。收费室、住院处设置银行刷卡服务项目，方便患者。残疾人、孕妇、现役军人、65岁以上老年患者优先安排就诊、检查。门诊楼各楼层均增设收费窗口，减少患者等候时间。免费给患

者提供装药用塑料袋，并为患者代煎中药。实施一人一诊一室诊治，保护病人隐私。门诊推行“四免三减半”惠民政策。对75岁以上老年人、现役军人、城乡低保人群、农村五保户、孤寡老人、孤儿、残疾人等确有生活特殊困难者免挂号费、

门诊诊查费、免门诊注射费、免门诊换药费、门诊小手术费减半、放射检查费减半、三常规化验减半。免费为患者提供轮椅、推车、雨伞等服务设施。为了方便患者双休日、节假日就医，医院双休日、节假日门诊不休息，各诊室正常开诊。对

急诊患者实行24小时应诊制和首诊负责制。对急危重患者实行“三先三后”制，即先就诊、后挂号，先抢救、后交费，先住院、后办手续。检验科免费为空腹患者检查后提供一杯牛奶、一杯纯净水。实行门诊弹性工作制，根据患者就诊情况，开展午间门诊、延时门诊等服务。一系列措施，体现人文关怀，赢得社会各界的广泛赞誉。

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