宜川县国税局“四项措施”实现“零距离”服务

本报讯（王丙文王瑛记者张春鸽）去年以来，宜川县国税局不断加大行风建设工作力度，落实便民服务措施，优化纳税服务，打造优质纳税服务平台，行风明显好转，得到社会普遍好评。

一是发放《纳税服务连心卡》。宜川县国税局向全县1151户企业和个体工商业户发放了《纳税服务连心卡》，方便纳税人通过连心卡提供的通讯方式向管理员进行涉税咨询。

二是开通飞信短信提醒服务。通过飞信短信提醒服务及时将纳税申报、缴税提醒、税收政策宣传和廉政短信等信息群发到纳税人手机上，使纳税人第一时间就能准确地获得各种涉税信息，提醒纳税人按时申报，避免了因逾期申报而增加的纳税负担。

三是推行“贴近式”服务制度。开展了送税法进企业、进校园活动，在城区中心地带设立了“一窗通办”窗口，不断规范审批权限和流转程序，并定期举办纳税人税收知识培训班，召开特邀监察员座谈会和“面对面三公开”座谈会，宣传税收知识，及时解决纳税人提出的涉税问题，向纳税人述职述廉，接受社会各界监督和评议，拉近了税务机关与纳税人的距离，提高了纳税服务的实效性。

四是建立了纳税服务QQ群。通过QQ群不间断地在群内发布新税收政策，让纳税人在学法、用法中增强纳税意识，同时在群内接受纳税人咨询，让纳税人快速化解涉税难题，既帮助纳税人获得更便捷的纳税服务和指导，又为纳税人监督税收执法工作提供了一个平台。目前群内纳税人已有80多户。

多项服务措施的落实，极大地方便了纳税人，拉近了税务机关和纳税人之间的距离，截止2011年8月底，宜川县国税局共组织入库税收收入1231万元，税收工作和县域经济持续稳步发展。

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