本报讯(通讯员 惠娟娟)“欢迎您致电延川县行政审批局,我们始终坚持马上就办、真抓实干的政务服务理念,营造创新、务实、高效、便民的政务服务环境。请问有什么可以帮您?”近日,延川县行政审批局学习南方经济发达地区服务企业的先进理念,开通4006128778政务服务热线,为企业提供“金牌店小二”服务。
“金牌店小二”服务为重大招商引资项目推行“红色代办”机制,为重点项目开通“绿色通道”,为企业和群众提供业务咨询、帮办代办、上门服务、资料预审、企业注册、商事登记等服务,解决企业和群众“痛点、难点、堵点”问题,开展保姆式服务,让企业和群众放心、安心、舒心地谋发展。
“你们这帮办代办服务太到位了,全程无忧、省心省力,几分钟就办妥了。”前来办理营业执照的年女士在帮办人员的协助下,不到5分钟就完成了市场主体登记工作,她高兴地连连给工作人员道谢。
据悉,在没有推行“金牌店小二”服务之前,办事群众因操作不熟,办理营业执照速率较为缓慢,部分年长群众更是费时费力,自从推行此项服务以来,审批局办证效率大大提升,受到群众点赞叫好。
“我们力求做到不说不能办、多说怎么办,其他地方办过的业务,要加快办;其他地方没办过的业务,要研究着办;其他地方不能办的业务,要变通着办,切实解决服务理念落后问题,助力延川县营商环境再提升。”延川县行政审批局局长王振雄说。
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