延川县“15分钟政务服务圈”受到群众点赞 “家门口”就能办业务 效率高服务也贴心

本报讯（通讯员 高学 记者 王婷）延川县推行15分钟政务便民服务圈一站式服务，办理营业执照、食品经营许可证，缴纳养老保险、交电费……这些平时需要多跑腿的业务，如今，让群众在“家门口”就能办理。

在延川县东峰社区便民服务大厅，记者看到，社区居民张先生正在工作人员的协助下，通过手机缴纳合疗费用。“我出门花很少的时间，就把业务办好了。工作人员看我不会在手机上操作，就非常耐心地教我，免费给我复印，还给我端来热水，这样的服务真是既便利又贴心！”张先生高兴地说，原来企业和群众办事是上门找政府，现在是企业、群众在哪里，政府的服务就跟到哪里。他为延川县“15分钟政务服务圈”点赞。

近日，延川县积极推进“放管服”改革工作，以延川县政务大厅为中心，县城区域内7个社区便民服务室为辐射点，建设“15分钟政务服务圈”，对居民在政府办理的政务服务事项及在企业办理的公共服务事项，通过“网上办”“移动办”“自动终端办”“帮办代办”“一窗受理”等多种形式、多种途径进行办理。

当下，生活节奏加快，无论是企业还是个人时间都比较宝贵。延川县行政审批局积极改革、灵活创新，对社区便民服务室业务人员进行专业培训，深入各便民服务室进行现场指导，梳理出23项与基层群众息息相关的审批服务事项，形成乡镇、村（社区）政务服务事项指导目录清单，力争让群众“只跑一次”。该措施不但为有需求的企业、群众提供了方便，还缩短了办理时间，实现办事群众下楼“走两步”就能办业务，逐步形成延川县“15分钟政务服务圈”。

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