榆林市旅游经济继续保持平稳增长

本报讯（记者忽弋琛）记者近日从市旅游局了解到，今年1－5月份榆林市共接待游客978万人次，创旅游综合收入42亿元，较去年同期分别增长6.3%和15%，全国游客满意度排名由去年第四季度的第43位上升至第26位，为6月底有望实现时间任务双过半奠定了良好基础。

加强培训，提升延安旅游软实力。延安市旅游局牵头成立了培训工作领导小组。按照“片不漏店、店不漏人，不搞形式、不走过场，务求实效”的要求，将全市城区划分为七个战区。采取大讲堂、分类培训、现场教学、以赛代训等形式，先后举办各类培训班39期，培训旅游从业人员15000余人次。将于近期举办旅游形象宣传推广大使、金牌导游员、讲解员大赛和首届延安陕北厨王争霸赛、陕

北（延安）十大名菜、陕北风味小吃老字号评选活动。

加强规划，积极推进新产品开发建设。编制了《建党100周年延安市旅游产业发展规划（2013-2020）》。协助有关县区完成了《延川县乾坤湾鞋岛修建性详细规划》、《赫连勃勃墓旅游景区修建性详细规划》、《吴起县旅游发展总体规划》、《子长县高柏山生态文化旅游区建设规划》编制评审工作。对“毛泽东转战陕北”和“陕甘边革命纪念地”两条自驾车旅游线路进行了前期调研，形成了2万余字、1000多幅图片的可行性论证报告和多媒体汇报片。结合《国民旅游休闲纲要（2013-2020年）》的贯彻实施，联合有关部门下发了“延安人游延安”活动方案。并组织15家旅行社深入有关县区进行首批

推出的8条“延安人游延安”线路进行对接落实。榆林市4个村、3个乡镇开展了省级乡村旅游示范村和省级文化旅游名镇创建工作。组织榆林市旅游商品企业参加了由国家旅游局主办的第四届中国旅游商品博览会。榆林市洛川苹果树皮画、黄陵黄帝像和延安石板画获得陕西省“大唐西市杯”旅游商品纪念品大赛活动铜奖。

加强宣传营销，进一步提升延安旅游知名度。在凤凰网等100多家网站推出了“延安过大年”。组织榆林市旅游企业借助陕西省“2013春季旅游营销大会”等平台，通过发放宣传资料、广场演出、赠送延安旅游大礼包等多种形式营销延安旅游。在黄河壶口瀑布和延川乾坤湾举办了黄河与秦岭对话大型宣传活动，陕西电视台、西部网、新浪网、腾

讯网、人民网、旅游网等50多家媒体对此活动进行了现场报道。

加强监管，进一步提高行业管理水平。加强《旅游法》的学习宣传和贯彻，按照《旅游法》的新要求，对相关旅游企业监督管理办法进行了调整。组建了旅游行业行风监督检查员队伍，出动检查1400多人次，检查导游3000多人次，处理纠正违规导游200多人，为游客直接挽回经济损失3万多元；新评定星级饭店3家，7家申报星级的饭店正在进行进一步的整改。上半年没有发生一起旅游安全事故。对全国近百家网站的网络舆情进行全方位监控，截至5月底，共监测到涉及榆林市1000多家涉旅单位正面评论500余条，负面评论260余条，下发旅

游环境整治督办单18件。上传各类图片和信息1300余条。处理游客建议26条，回复留言38条，接受游客咨询52起。通过延安旅游局微博发布信息7600余条，粉丝人数位居全国各地市旅游局第一位，排在全国各省市旅游局第三位，已成为宣传推广延安的重要窗口、联系游客的桥梁和纽带。

总体来看，上半年市旅游局推陈出新，狠抓落实，做了大量卓有成效的工作，使榆林市旅游业呈现出稳步推进、逆势而上的良好态势。采访中，市旅游局领导表示：下半年市旅游局将以旅游市场新需求、新趋向为着力点，突出延安旅游资源多元化特色，深度推进旅游环境大整治。进一步完善宣传营销体系，加大宣传促销力度，提升管理和服务水平，全方位打造延安旅游新亮点、新卖点，培育新的经济增长点，提高旅游业对经济发展的贡献率。

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