问暖热线延长合天居何时才能供暖？延长县政府：暖气正常供应为房屋交付后第二个采暖期

目前，延安市热力公司已成立了“暖和万家”24小时供热抢修服务队，专门负责解决集中供热用户用热过程中存在的困难和故障。

抢修电话：0911-8204001

服务热线：0911-2218775

如果市民在取暖中遇到问题，也可以拨打华商报问暖热线：0911-2214433，我们将及时与有关部门联系，为您解决取暖难题。愿有我们的陪伴，能让您度过一个温暖的冬天。

有网友反映：我们是延长县合天居居民，今年六月份我们房子交了钥匙，大多数居民现在都把房子装修好了，等着入住。但小区却无法供暖，有部分居民已经入住了，没有暖气，让居民怎么过冬？我们多次找物业、建筑商、县政府协商此事，问题都未解决，何时才能供暖？前几天物业给暖气管道试了水，现在物业又往出抽水，这个费用谁来付。水是不是抽干净了，也不知晓。冬天暖气管道冻坏了，后果谁来承担？如果到明年冬季，大家的管道冻坏了，也是大问题。

延安市政府督查室、延长县政府：你所反映的问题已经我们调查，现将有关情况回复如下：延长县合天居限价商品房项目是延长县实施的保障性住房项目，建设周期为三年。根据新区开发建设进展情况，延长县于2015年启动实施延长县槐里坪新区集中供热锅炉房工程，计划2016年正式供暖。开发商与业主签订的商品住房买卖合同也明确约定为2015年6月交房，暖气正常供应为房屋交付后的第二个采暖期。

关于暖气试水影响管道安全及试水费由谁承担的问题。该小区集中供热采用天然气锅炉，由于今年小区只有少数用户入住，集中供暖不具备启动条件。为此，县政府已责成相关部门及开发商，积极做好越冬准备工作，一是督促天然气公司赶抢进度，尽快实现天然气入户通气；二是由合天居开发商做好应对工作，确保水暖管道安全过冬，所产生费用由开发商承担，不得转嫁给住户；三是由开发商对入住住户给予适当的供暖补贴。

华商报记者陈雪 

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