不忘初心服务三秦与民共生普惠万家 ——中国民生银行西安分行十五年服务地方经济纪实

编者按

十年育树，百年育人。一家银行要多久才能在一片土地上散发自己的光芒？中国民生银行西安分行用15年的时间实现了客户从无到有、业务从少到多、规模由小变大！“情系民生，服务大众”——用服务给你家的感觉；“相信每一个小微的力量、实现每一个小微的梦想”——用产品创新助力小微成长；“与地方经济发展的脉搏同频共振”——用信贷支持回报这片孕育她的土地，不忘初心、普惠万家！

今年上半年数据显示，中国民生银行西安分行一般性贷款余额、小微贷款余额排名区域股份制银行首位，自成立至今累计投放信贷超过4000亿元，其中小微企业累计投放超过500亿元，这是该行15年来以“情系民生”的理念扎根三秦、服务三秦交出的“成绩单”。

做服务实体经济的主力军

“立足陕西、服务陕西，与陕西经济同成长、共命运，这是分行发展的信心来源。”民生银行西安分行该行相关负责人说道。

事实上，该行自成立至今始终与地方经济发展的脉搏同频共振，主动、紧密贴近陕西经济调整和转型的步伐，以陕北能源化工基地、西安“四区一港两基地”和关中经济带为重点，着力加大对能源化工、装备制造、高新技术、电子信息、医疗健康、基础设施等行业的信贷支持，与陕煤、有色、陕鼓等国有企业和隆基股份、贝斯特等一批优质民营企业建立了良好的战略合作关系。

与此同时，分行积极实施创新驱动战略，办理了短期融资、绿色城市管网基金、公路资产证券化、混合所有制项目、大宗商品资金托管等数十项全省创新项目，通过多种方式、多种渠道支持陕西经济发展。

数据显示：上半年，该行通过银承、委贷、信托、理财、发债、贸易融资等渠道授信达到580亿元，较年初增加180亿元，审批各类产业基金超过200亿元。各项贷款余额较年初实际新增40亿元；贷存比为87%，排名区域股份制银行首位。也因此先后被省政府授予“支持发展非公有制经济先进单位”、“优秀金融单位”等称号，多次获得“支持西安经济发展先进单位”称号。

做服务小微企业的输血者

小微企业，这个被视为国民经济中的“草根经济”，却被民生银行作为重要战略，通过六年时间实现了贷款规模、客户数量两项指标稳居第一，贷款市场占有率超过40%的优异成绩，不仅成为服务小微企业的“领头羊”，也成功成为小微企业的“输血者”。

据了解，该行从2009年启动小微战略来，始终将大消费、物流、医疗等批发类或科技类行业作为重点，创新推出租金贷、优房闪贷、超吉贷等十余种融资产品，建立了“商户俱乐部”、“小微专家论坛”等多种特色增值服务，并在全省设立了首家小微企业专营支行，建立了建材、服装两家总行级专业支行、5家小微业务专业机构和4家小微社区支行，不断加速提升小微企业的贷款满足率、信贷覆盖率和服务满意度。

“今年上半年小微企业贷款余额100多亿元，发展小微客户近15万户，较年初新增10000余户；建立商业合作社超过200余家，贷款利率较年初下降3.67个百分点；累计减免各类费用60余项”该行小微金融部负责人透露。

做居民消费升级的金管家

“一公里的银行是我们社区支行目标，我们力求使客户在离家1公里以内解决任何金融和需要帮助的生活问题，让银行与居民生活的联系愈加密切。”该行工作人员介绍道。

事实上，民生银行西安分行从2012年起就率先将“小区金融”作为新形势下的发展方向，已建成50家持牌社区支行，实现了在家门口24小时自助缴纳物业费、购买水电、天然气等服务功能。而民生银行成立的首家小区居民服务平台——民生智家APP，开发涵盖餐饮、社交、旅游等众多生活服务特惠商户300余户，方便10万户居民咨询办理各类金融业务。

此外，为了促进居民的消费升级，该行不仅为其提供多方面的理财规划服务，而且积极发展消费信贷，让居民用明天的钱圆今天的梦。

“分行现有客户超过168万人，今年前七个月零售金融资产余额超过500亿元，新发放消费类贷款18亿元，手机银行客户超过75万户，智家APP注册客户突破10万户。”该行个人金融部相关负责人介绍道。

做金融扶贫帮困的践行者

金融有情，幸福民生。该行工会相关负责人告诉记者：民生银行始终把履行社会责任作为回馈社会的一种责任和担当，大胆探索、勇于创新，积极致力于实现企业发展、社会进步和生态改善的融合共生。

自2012年起，该行将延安市吴起县长官庙镇梁岔村作为定点帮扶村，成立了“一对一”帮扶工作领导小组，先后十余次深入村里了解情况，四年多来通过产业扶贫、产销对接、驻点帮扶、定向救助等措施，有效促进了该村农民增收、农业增效，提升了村容村貌。截至2015年，该行向村里累计投入扶持资金17.8万元，对该村符合要求的大学生优先安置实习；村民人均纯收入6180元，较2012年末翻了一翻。

除此之外，分行还持续开展了儿童村捐助、关爱尘肺病人、慰问抗战老兵、大学生圆满计划等覆盖面广泛的社会公益活动，并将有限的资源向贫困地区、金融服务薄弱地区倾斜，全力推进贫困地区社会经济快速发展。据不完全统计，该行累计对外资助各类资金和物品近300万元，并荣获“陕西地区最具责任银行”、“青年就业创业见习基地”称号。

在谈及落实、支持陕西省“十三五”规划时，该行负责人表示：“‘十三五\’期间将在陕西省委、省政府的正确指引下，紧抓实施创新型省份、西安全面创新改革实验区、西安高新区自主创新示范区建设等战略机遇期，为陕西更多实体经济做到全方位金融支持，为真正实现省强、民富、家美作出更大的贡献！”常晓旭张问之

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