“你的旅途，由我守护” 延安火车站新职工的春运体验

记者 孙艳艳 通讯员 赵雪峰

2022年春节，延安火车站的7名新职工在岗位上度过。第一次在单位过春节，第一次参加春运工作，年轻的他们没有退缩，而是选择坚守岗位，在各自的岗位上一遍又一遍地执行着作业标准，用心、用情服务每名出行的旅客。

2000年出生的杨欣雨说：“这个春节在岗位上过，我没有感到失落，而是有种莫名的光荣感。我们班组坚守岗位，车站为我们准备了丰盛的年夜饭，让我感受到了这个大家庭的温暖。春节我在岗，春运我在岗，我要向师傅们学习，学习他们坚守岗位和高标准、严要求的工作态度，对每一趟列车执行好作业标准，保证每一趟列车安全正点运行，让每一个旅客旅途顺利。”

“以前我是作为乘客在车上享受旅程的，现在我是作为工作人员在车站为旅客出行服务的，工作虽然辛苦，但很值得。每天看着那些思乡心切、渴望与家人团聚的旅客，我都深有感触，更让我真正地懂得了回家的意义。今年春节，第一次不回家过年的我，有单位领导和同事的亲切关怀，竟然没有想象中的孤单感。我坚守在岗，守护着这里的万家灯火，很满足。”2000年出生的师秋汭说。

2月12日，工作人员王可心正在入口处提醒旅客扫描健康码，她告诉记者，这是她第一次过年不回家，虽然有一些失落，但是能为春运贡献出一份力量，为旅客提供温馨服务，是责任也是义务。

春节，对普通人来说意味着团圆，但对于铁路人来说，意味着繁忙的春运工作，意味着肩上责任重大，同时也意味着陪伴家人时间更少了“。面对每天来往的旅客，我的心中除了坚守岗位、尽职尽责，更有一份对生活的无限热爱。正是有了像我这样成千上万的铁路人坚守岗位，家的距离才不再那么遥远。”王可心说。

1999年出生的朱晓艺说：“当我穿上制服，就觉得肩上多了一份责任。我必须以严谨的态度对待工作，只有如此，才能担起服务旅客，让每一位旅客走得了、走得好的责任。负责客运安检工作的我是春运最前沿的铁路工作者，旅客一句感谢、一句赞美、一句寒暄都能让人感到温馨。所以，我会加强各方面学习，掌握更多专业知识，更好地为旅客服务，让每一个春运回家的旅客都能走上一条美好温馨的回家路。”

春运开始后，火车站客流较平时多了许多，工作也比往常忙碌。闫佳玉的本职工作是做好旅客咨询、制证和引导。“春运期间，办理临时乘车证明和‘老、幼、病、残、孕’等重点旅客较多，标准化作业和文明礼貌的交流时刻在我脑海里响起，通过现场作业以及向师傅们请教问题，我学到了许多有用的现场作业知识，春节上班还是挺锻炼人的。新的一年，我将继续坚守岗位，在自己的岗位上发光发热，脚踏实地，做一颗牢固的铁路‘螺丝钉’。”闫佳玉说。

1999年出生的李晓华说：“今年是我上班的第一个春节，也是我第一次和同事们一起度过的春节，感觉很有意义。每位踏上回家归途的旅客来买票时都会说一句‘新年快乐’，一句简单的问候让我感受到了新年喜庆的氛围和服务的快乐。新的一年，新的希望，我会带着热情，坚守岗位，真心为旅客服务。”

1999年出生的张玉洁说：“今年春运是我上班的第一个春运，特别巧的是除夕那天我正好是夜班。在那之前，我还想着这天夜班会不会难过，可等那一天真的到来的时候，我发现没有想象中的失落，反而是全新的感受。那天车站给大家每个人都发了小零食，大家还在一起煮饺子、抢红包，其乐融融欢度春节。来买票的旅客都会说一声‘新年快乐，你们辛苦了’，旅客们的一声声问候和一张张笑脸，让我更加感觉到我在岗位上的意义，收获了特别多的快乐。”

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