当好社区群众的“娘家人” 记宝塔区第十八届人大代表、南市街道宝元社区党总支书记孙羽

记者 叶四青

社区是城市的“细胞”，也是社情民意、社会基层各种矛盾和问题反映比较集中的地方。

2016年底，宝塔区南市街道宝元社区党总支书记孙羽当选为宝塔区第十八届人大代表。孙羽怀着强烈的责任感和使命感，认真履行职责，密切关注民情、带头联系群众、积极反映民愿，扎实细致的工作赢得了群众的广泛认可。

把爱给了辖区弱势群体

“孙书记，你又来了！”10月27日上午，家住宝元社区宝园小区对面平房的祁亚莉听到敲门声，打开门看到门外站着的孙羽。“给娃娃带了点玩具。”孙羽说着，把玩具递到了祁亚莉女儿小钰的手上。

2009年出生的小钰患有一种罕见病，最初她还可以喊爸爸妈妈，如今完全丧失自理能力，虽然已经到了上学年纪，却只能由奶奶或妈妈在家专门照顾。小钰还有一个哥哥，一家人的支出全靠父亲在外打工，家庭经济十分困难。

孙羽了解到小钰家的情况后，为祁亚莉争取了“一岗双助”的岗位，而祁亚莉服务的对象就是自己的女儿小钰。这样，祁亚莉不仅能照顾小钰，还能多一份收入，有了最低生活保障。逢年过节，孙羽还给她家送来米面油等慰问品。“社区就像娘家人，有困难就及时替我们解忧。”祁亚莉感激地说。

宝园小区有一对残疾老人高振章和姜秀琴，儿女长期不在身边，因行动不便，一直想要个轮椅。了解到情况后，孙羽积极联系区残联，协调了一辆轮椅并送到老人家，从此，这对残疾老人出门方便多了。“对辖区行动不便的老年人，我们要送服务上门。”孙羽常常嘱咐社区工作人员。

2019年6月，孙羽还联系了辖区陕西果业延安集团给红化沟37名保洁员捐赠了降暑物品，在辖区多个门店窗口设立了环卫工人避暑免费饮水点。他把关爱给了残疾人、保洁员、老年人等生活困难家庭，受到了群众和领导的一致好评，先后被授予宝塔区“优秀共产党员”“岗位能手”及南市街道“先进工作者”等荣誉称号。

创新人大工作获成效

孙羽经常到居民群众家进行走访调研，全面了解居民群众的所思、所想、所求、所盼。

2019年10月，孙羽率先在南市辖区成立了宝元社区人大代表联络点，并在践行“民情五步工作法”的基础上创新了“四式”工作法，即网格式访民情、集中式议民生、组团式办民事、交互式请民评。截至目前，他通过代表联络点共解决了添置居民小区健身器材、安装室外桌椅板凳、安装居民小区门禁系统等群众热、难点问题4件。

包括孙羽在内，宝元社区的人大代表联络点有人大代表4个。联络点每天对群众开放，每周星期一会有一名人大代表接待群众反映问题。孙羽说，“四式”工作法的优势在于汇聚各行各业的人大代表人才优势，服务不同群众，提高办事效率。比如，居民反映的财产纠纷问题，交给法院的人大代表去解决；医保方面的问题，交给医保部门的人大代表去解决。

在召开人代会期间，孙羽还积极与其他代表进行交流，向大会提出建议，并协助代表团团长对南市代表的建议进行集中整理、修改、完善，及时提交给大会。

“随着社会不断发展，社区工作更加千头万绪，社区网格员较低的薪酬已经和承担的更重使命不匹配，应该提高网格员的工资待遇。”在区人大第十八届五次会议上，孙羽向人代会提出设立社区网格员奖励基金的建议。今年8月20日，宝塔区人社局向孙羽答复道，“2020年8月11日区政府常务会通过关于增加网格员工资待遇的建议，网格员的工资从每月2400元上涨到2800元，并增加了降温费、取暖费和工伤等待遇。”

“今后我还要在大事上为群众着想，在小事上服务好居民，在辖区注重创建精神文明良好氛围，用自己的真挚情感和实干精神诠释一名人大代表的担当和使命。”孙羽斩钉截铁地说。

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