争创行业新标杆 延安圣恒通驾校发展记略

本报记者 班姣 实习生 高伟

刘翠打开手机APP——圣恒通驾校自助系统，登录账号密码选择自主预约后，选择教练李小静。随即，教练编号、联系方式、培训科目、练车时段一目了然，刘翠选择了8：00-8：50的时间段去练习科目二。

前段时间，刘翠经过多家驾校综合对比，决定报名圣恒通驾培中心学习驾驶技术。于是，每天早上6：40，她准时站在小区路口等待圣恒通驾培中心经过家门口的大巴车，经过40天的练习、考试，刘翠与一起报名的5人同时取得驾驶证。7月30日，他们5人将制作的锦旗送往驾校，感谢圣恒通教练员的耐心执教与努力付出。

炎炎夏日，一面面鲜红的锦旗格外耀眼。同样醒目的，还有挂在学校墙上的那一面面荣誉奖牌——“陕西省3A级信用示范管理单位”“延安市文明单位标兵”“优秀企业党组织”“工人先锋号”……大大小小不同的荣誉，讲述着圣恒通驾培中心多年发展、争创行业标杆的历程。

好服务赢得好口碑

“教练有耐心，一个细节总是会讲好几次，直到我能正确操作为止。”对于在圣恒通的学习体验，周女士感到很满意，原本以为很难学习的科目二倒车入库、侧位停车，在教练几节课的耐心训练下，周女士轻松操作。

作为全市规模最大的驾培中心，圣恒通驾培始终秉持服务企业、服务学员、服务社会的理念，把先进的理念应用到企业经营管理上，在美化校园环境、加强硬件设施、提供舒适快乐学车等服务项目上做了大量工作。

为方便学员，学校斥资80万元构建了全国最先进的学员报名预约、考试管理系统、微信平台、手机APP支付等平台；为保障学员利益免受侵害，驾培中心给所有教练车加装了视频音频监控系统，并斥资180余万元采购三辆49座宇通豪华大巴，三辆中巴，给学员提供定时定点接送的高质量服务。

除此之外，该驾培中心通过定期对职工开展思想品德教育、技能培训、业务竞赛、军事训练、校风校规考试，以提高员工素质，树立员工爱岗敬业、服务学员的高尚情操。

高品质出自细管理

作为在圣恒通工作近10年的教练员高一峰，对单位的管理深感佩服。

“我们有一套完整的绩效考核制度，根据教练员带教课时、质量、学员的考试通过率以及学员满意度作为评估，最终评选出每月的明星教练。”也就是说，如果这个月你带的学员人数多，学员满意度高，考试成绩好，意味着这个月工资就高，真正体现按劳分配、多劳多得。

今年38岁的杨伟已经在圣恒通驾培中心工作5年零3个月，7月份，他再次获得“明星教练员”的荣誉，同时，本月他的收入达到7000多元。

对于单位的这套严格的管理考核制度，杨伟很满意：“好的制度才能激励人的潜能，在这里的5年，让我懂得约束自己，成长了很多。”

在办公楼里，电子屏幕上圣恒通驾培中心2019年7月份教练员排行榜来回滚动播放，排行榜清晰地显示着教练姓名、带教课时、考试合格率、学员满意度评价得分以及排名先后，明星教练杨伟是本月榜首。

多年来，圣恒通驾培中心将“不断吸收优秀企业文化，兼收并蓄”“以服务学员为根本，视培训质量为生命”作为发展的宗旨，也是整个企业文化的核心。日常管理中，他们不断向员工宣传和渗透企业文化，进一步领导他们履职尽责创先进，立足岗位作贡献。

同时，该中心党支部也以“抓党建，促发展”为抓手，扩大党建工作覆盖面，组织全体党员加强政治理论学习、力求党建工作更贴近中心工作，力求在每个人心中竖起一面党旗，并在潜移默化中加强每位员工的企业自豪感和自信心。

在不断的企业文化熏陶和独具特色的党建活动引导下，圣恒通驾培中心逐渐培养和建设起了一支有品行、守纪律、业务精、素质高的职工队伍，形成了圣恒通驾培独具一格的团队集体观念、大局意识和团队精神。

回馈社会，做有温度的企业

2016年，是圣恒通驾培中心员工王永军最难忘的一年，除了骨头坏死给自己和全家带来的伤痛难以忘却外，驾培中心全体员工带来的温暖也让他至今难忘。

查出病情的那一刻，王永军绝望了，巨额的医疗费对于本就拮据的家庭无疑是雪上加霜。而当这一切被校长郭光明了解到后，立刻组织了一场捐款，驾校同事们你100元、我200元，校领导更是纷纷带头，慷慨解囊，没多久，6万余元的捐款就递到了王永军手中。

责任，是衡量一个企业价值的重要组成，作为一个有高度社会责任感的企业，圣恒通驾培中心一直以来都是公益事业的践行者。除了在日常经营管理上坚持争创一流、奉献社会外，还积极投身公益活动，回报社会，给更多有需要的人送去温暖和关爱。

高考期间设立志愿者服务点、组织车队爱心送考助考；组织动员全校党员、职工向患病及困难职工家庭捐款捐物；吸纳大中专毕业生、下岗职工、贫困家庭成员再就业、定期慰问村上孤寡老人和贫困户，这些，圣恒通驾培中心一直在坚持。

正如校长郭光明所说，能力越大，责任越大，圣恒通驾培中心在发展过程中坚持打造驾培行业标杆，在反哺社会、回馈社会时，也应承担大企业的大责任，努力做一家有爱心、有温度的知名企业。

新闻推荐

【为了民族复兴·英雄烈士谱】张闻天：忠于党、忠于人民的一生

新华社电（记者郭敬丹吴振东）上海市浦东新区祝桥镇邓三村，有一座一正二厢房庭院，青砖道路、竹篱环抱，具有浓郁的乡村气息和江南...

延安新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离延安再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。