关于延安市用电报装便民服务事项的公告

图二

为进一步优化提升营商环境，积极推进延安市用电报装服务改革，提高服务水平和办事效率，根据相关规定，结合延安市实际，制定了《延安市用电报装标准化工作流程》。

一、延安市用电报装标准化流程

1.低压用户报装环节申请资料为1件（客户用电主体证明资料），报装环节为2个（客户申请——施工接电）。

2.高压用户报装申请资料为2件（客户用电主体证明资料、客户受电工程资料），报装环节为4个环节（客户申请-供电方案答复-工程施工-装表接电）。

3.按照国家能源局《压缩用电报装时间实施方案》（国能监管〔2017〕110号）文件要求，供电企业报装接电办理时限公布如下：（图一）

二、报装接电相关费用

1.按照《陕西省物价局关于清理规范电网和转供电环节收费有关事项的通知》（陕价商发〔2018〕71号）文件要求，自2018年7月25日起，全面取消电网企业部分垄断性服务收费项目（包括变电站间隔占用费、计量装置校验费、电力负荷管理终端设备费，纳入供电基本服务的电卡补办工本费、复电费、更名过户费等收费项目）。

2.低压客户投资：低压客户申请用电，由供电企业承担接电项目电能计量装置、表箱及以上设备投资，计量表计以下线路有客户投资。

三、流程示意图（图二）

四、投诉电话

市营商办投诉电话：0911-2160672；国网延安供电公司投诉电话：96789；省地电延安供电分公司投诉电话：95598

特此公告

延安市营商环境领导小组办公室

国网延安供电公司

省地电延安供电分公司

2019年5月13日

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