便民服务点 温暖游客心

“十一”长假期间，王家坪社区组织志愿者服务队在延安革命纪念馆前设立便民服务点，并放置饮用水、一次性杯子、景点宣传资料等。这些身穿红马甲，头戴红帽子的志愿者们总是面带微笑，为游客提供旅游指南、路线指引、拍照留念等各类服务。一些志愿者还自觉当起了导游、交通引导员，向游客积极宣传文明旅游相关知识，指挥停车，避免车辆和游客较多造成纪念馆外广场和道路的拥堵。

本报记者 彭琛 摄

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