据刘延斌介绍,大棚蔬菜和水果是高庄村村民的主要经济来源,以前村里大棚少,基本是人工灌溉,现在成规模以后,村里打了一口灌溉机井,打算安装一个抽水泵,这样一来,以前的电线和电表就不能满足新的用电需要,正要找供电公司安装个动力表,这还赶得巧,供电服务主动送上门来了。
看完信息,刘延斌顺手拨通了这个“台区经理”的电话。“我是高庄的刘延斌,我想申请安个动力电,这两天生产队弄了个抽水泵,以前的电怕带不起了。”“好,你在队上等着,我下午到现场来看,争取尽快给你办。”晌午时分,任建亮来到高庄村,在仔细查看了现场情况后,立刻制订出供电方案,新装了一个动力电表,用电负荷为5千瓦,“你们去买些16平方毫米的电缆线和空开,然后带生产队的用电申请、生产队负责人身份证等相关材料到供电所,我给你办手续。”第二天一大早,高庄村的灌溉水井抽水泵就开始工作了,“真没想到这么快,昨天下午打电话说要装动力电表,今天一大早就给我们安好了,这下好了,地喝足了水,就等着收获了。”刘延斌和围观的村民们连连竖起大拇指说,“‘台区经理\’靠得上!”
任建亮是国网延安供电公司众多“台区经理”中的一个,他对辖区用户细致周到的服务也是该公司优质服务的一个缩影。该公司通过在各供电所推行“台区经理制”,形成了以“台区经理制”为基础的农村供电服务新机制,更加贴近电力用户需求,为用户提供全方位用电综合服务,让用户真正享受“找一个人,办一揽子事”的便捷。
本报记者 程浩楠 通讯员 张佩华
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