延安市物价局全力维护消费者价格权益

本报讯（记者王锋）为了进一步净化延安旅游环境，切实维护全市价格秩序，市物价局综合运用多种有效措施，主动出击，积极开展市场监管和旅游环境整治，全力维护消费者价格权益，取得了明显成效。

加强巡查，预防违法行为发生。按照《价格法》等有关法律规定，该局经过调研制定了《延安市场价格巡查工作规定》，建立了市场价格巡查长效机制，进一步规范了市、县（区）两级物价检查机构对旅游景点、农贸市场、商场、超市等经营场所的巡查行为。同时，深入开展价格政策宣传，认真查处价格陷阱，全力维护消费者权益。

发挥社会监督作用，维护延安旅游形象。市物价局通过聘请旅游景区义务物价监督员这一创新手段，在枣园、纪念馆、杨家岭等9个景区各聘请一名义务物价监督员，对所在景区的所有价格行为进行监督，并在第一时间处理价格纠纷。通过这一举措，进一步夯实了景区价格监督责任，为价格行政执法提供了抓手，有效弥补了行政执法人员的不足，提高了价格举报处理效率，构建了社会监督和行政监管的“双重保障”。

忠于职守，有效查处价格举报。在重大节假日期间，市物价局坚持24小时值班，按照“限时办结”和“首问责任制”的要求，及时处理群众举报。春节期间，山东游客在乘坐出租车时，计价器显示起步价为5元，实收起步价10元，经查实，退还了多收价款，并对涉事车辆进行了经济处罚；枣园停车场无停车收费公示牌，并按照10元/车的标准收取吴起王先生轿车停车费，违反了明码标价的相关规定，依法对其进行了处罚，退还了多收价款。清明节期间，群众举报火车站停车场不按公示标准执行，多收停车费，经核实，退回用户多收价款，并依法实施了经济处罚。五一期间，市区两级价格检查人员对市区出租车明码标价签进行了规范和监制，并对各景区门票、讲解和停车收费及执行情况进行了全面检查，对不规范行为进行了提醒告诫，并责令其限期整改，有效维护了来延游客的合法权益。

新闻推荐

有奖征文启事

二、征稿时间2013年7月1日至9月30日三、参赛对象全市中小学生（含中职）均可参赛。四、征文要求1.投稿内容要主题突出，积极向上，充满活力，具有时代感。2.投稿作品文体不限，题目应尽量避开“我心目中的好...

延安新闻，讲述家乡的故事。有观点、有态度，接地气的实时新闻，传播延安正能量。看家乡事，品故乡情。家的声音，天涯咫尺。