陈冰霞：群众满意最大心愿

她家人说：她的心里只有工作；单位同事说：她的眼里只有工作；辖区百姓说：从没有见过这样拼命工作的警察；她自己却说：是百姓对我好。陈冰霞，宝塔分局凤凰派出所一位普通的社区女民警，深受圣地延安社会各界赞誉。1997年以来，她办理各类案件400余起，调解各类纠纷2000余起，先后建立6个安全小区，其中5个被评为全市治安模范小区。她探索出的“以房管人、房主联动”的治安管理模式和她总结的“社区民警八种工作方法”受到各级领导充分肯定。

2004年4月，陈冰霞调入凤凰派出所任社区民警，管辖北门口社区和北关村。这是延安市最大的片区，共有人口13996人。为了尽快掌握社情民意，陈冰霞将辖区内所有单位、住宅楼群、商家店铺，易发案地点一一走访。常常一天走下来，脚上都是血泡。那时她的丈夫腰椎间盘突出，躺在床上不能动，但她没拉下一点工作；咽部严重发炎，无法发声，但她仍坚持用笔和纸与群众交流，采集信息两万余

人。哪个居民下岗待业，哪家夫妻闹了矛盾，谁家老人患病住院，哪位居民子女就读困难等，她记了满满几大本，并想方设法帮着解决。片区道路硬化，路灯安装，公厕修建，排污管道疏通，特困群众求助就医等等，她都装在心里想方设法帮着解决。几年来，她为群众办实事好事400余件。

当她为残疾青年刘瑞多方奔走，办理烟草证，开办小卖部时；当她四处奔波，帮从山西探亲的贾文斌夫妇找到走夫的年仅3岁的儿子贾勇勇时；当她与社区居民刘思前联系湖北武汉华中农业大学医学院义诊，为社区特困群众送来6000多元药品，6名贫困学生分别得到300元救助时；当她自费购买车票奔走于安塞、宝塔区，为父亲出走、母亲患癫痫、从一岁起就与外爷相依为命，19岁还是黑户的康伟伟办好户口时……她的身后是群众热情而赞许的目光。

每当人们提起谈起这些，陈冰霞淡淡一笑：“社区群众满意是我最大的心愿。”

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